# 위기소통 계획의 준비 단계에서 해야 할 일로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 사회변화 의사소통

## 문제

위기소통 계획의 준비 단계에서 해야 할 일로 옳은 것은?

## 보기

1. 사건의 원인을 조사해 결론을 내리는 일
2. 피해 보상 기준을 확정해 공지하는 일
3. 회복 지원 예산을 집행해 정산하는 일
4. 대변인과 연락 체계를 정하고 훈련하는 일 **✔ 정답**
5. 언론 보도 내용을 사후에 분석하는 일

**정답: 4**

## 해설

준비 단계에서는 사건이 없을 때 대변인과 연락 체계를 정하고, 예상 상황별 메시지를 만들어 두고, 모의 훈련으로 절차를 점검한다. 이 준비가 있어야 실제 상황에서 초기 대응 시점을 앞당길 수 있다. 원인 조사나 보상, 사후 분석은 각각 대응기와 회복기에 이루어지는 과제다.

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