# 앞서 발표한 내용에 오류가 있었음을 확인했을 때 적절한 조치는?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553941  
> language: ko  
> subject: 사회변화 의사소통

## 문제

앞서 발표한 내용에 오류가 있었음을 확인했을 때 적절한 조치는?

## 보기

1. 다음 발표에서 조용히 다른 수치를 제시한다
2. 잘못된 부분을 밝히고 정정 내용을 알린다 **✔ 정답**
3. 오류를 지적한 매체에만 따로 알린다
4. 정정은 상황이 끝난 뒤에 한꺼번에 한다
5. 실무자의 착오라고 원인을 먼저 설명한다

**정답: 2**

## 해설

오류를 발견했을 때는 무엇이 잘못됐고 바른 내용은 무엇이며 왜 그렇게 됐는지를 같은 통로로 알리는 것이 원칙이다. 조용히 바꾸면 나중에 드러났을 때 감췄다는 인식을 남겨 더 큰 손실을 부른다. 빠른 정정은 오히려 기관이 사실을 관리하고 있다는 신호가 된다.

## 같은 주제 문제

- [위기관리 의사소통의 목적으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553920)
- [위험소통과 위기소통의 차이를 바르게 설명한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553921)
- [위기 상황에서 기관에 대한 신뢰를 만드는 요소로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553922)
- [위기 발생 직후 초기 대응에 대한 설명으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553923)
- [아직 원인이 밝혀지지 않은 집단 식중독 상황에서 발표 방법으로 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553924)
- [기자회견에서 답을 모르는 질문을 받았을 때 적절한 대응은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553925)
- [위기 상황에서 지나치게 안심시키는 발표가 갖는 문제로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553926)
- [위기 상황에서 발표 창구를 단일화하는 이유로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=553927)

---

More free questions: [기출문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._

