# 위기관리 의사소통의 목적으로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 사회변화 의사소통

## 문제

위기관리 의사소통의 목적으로 옳은 것은?

## 보기

1. 기관의 책임을 최소한으로 줄여 두는 것
2. 주민이 판단하고 대응하도록 정보를 주는 것 **✔ 정답**
3. 언론 보도량을 되도록 줄여 두는 것
4. 사건이 마무리될 때까지 발표를 미루는 것
5. 담당 부서의 업무 부담을 덜어 내는 것

**정답: 2**

## 해설

위기소통은 기관을 방어하는 활동이 아니라 위험에 놓인 사람들이 스스로 판단하고 행동할 수 있도록 필요한 정보를 제때 주는 활동이다. 무엇이 일어났고 지금 무엇을 해야 하는지가 전해져야 주민이 대응할 수 있다. 이 목적을 놓치면 기관 이미지 관리에 치우쳐 오히려 신뢰를 잃는다.

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