# 조직의 비공식 소통망에 대한 설명으로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 사회변화 의사소통

## 문제

조직의 비공식 소통망에 대한 설명으로 옳은 것은?

## 보기

1. 공식 통로가 잘 갖추어지면 사라지게 된다
2. 전달 속도가 공식 통로보다 느린 편이다
3. 관리자가 완전히 통제할 수 있는 통로다
4. 전달 속도가 빠르지만 내용이 변형되기 쉽다 **✔ 정답**
5. 조직 성과에 아무런 영향을 주지 않는다

**정답: 4**

## 해설

비공식 소통망은 친분과 관심을 따라 형성되어 공식 통로보다 빠르게 퍼지지만, 사람을 거치면서 내용이 덧붙거나 빠지기 쉽다. 없앨 수 있는 대상이 아니라 항상 존재하는 흐름이므로, 관리자는 이를 조직의 분위기를 읽는 통로로 활용하는 편이 낫다. 잘못된 내용이 돌 때는 공식 정보를 빠르게 내놓아 바로잡는다.

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