# 환자를 다른 병동으로 전동할 때 상황·배경·사정·권고 순으로 정보를 전달하는 의사소통 방식은?

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> language: ko  
> subject: 간호관리학

## 문제

환자를 다른 병동으로 전동할 때 상황·배경·사정·권고 순으로 정보를 전달하는 의사소통 방식은?

## 보기

1. 구두로 자유롭게 전달하는 방식
2. 기록만 넘기고 설명은 생략하는 방식
3. 필요한 정보만 선택해 전달하는 방식
4. 보호자를 통해 전달하는 방식
5. 상황·배경·사정·권고 순 인계 **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

표준화된 인계 형식은 정보 누락을 줄여 전동·인수인계 과정의 안전사고를 예방한다.

## 심화 해설

정답 해설
SBAR는 상황(Situation), 배경(Background), 사정(Assessment), 권고(Recommendation)의 네 단계로 구성된 구조화된 의사소통 방식입니다. 환자를 다른 병동으로 전동할 때 이 순서대로 정보를 전달하면 누락을 줄이고 핵심 내용을 명확하게 전할 수 있습니다. SBAR 프레임워크는 임상 인계의 질과 완전성을 높이기 위해 널리 권고되는 표준화된 도구입니다 [1]. 중환자실 간호사를 대상으로 한 연구에서도 구조화된 ISBAR 모델(Identification, Situation, Background, Assessment, Recommendation)이 임상 인계의 핵심 도구로 평가되었으며, 불완전한 인계는 전체 의료오류의 약 80%, 심각한 이상사건의 약 70%와 관련된다고 보고되었습니다 [2]. 응급실에서 입원 병동으로 전동하는 상황 역시 진단적 추론과 치료 책임이 함께 이동해야 하는 고위험 경계 지점으로, 정보 전달이 불완전하면 결과 누락, 투약 불일치, 지연된 대응 등이 발생할 수 있습니다 [4]. 따라서 단순히 구두로 자유롭게 전달하거나 기록만 넘기는 방식이 아니라, SBAR와 같은 정해진 틀에 따라 필요한 정보를 일관되게 전달하는 구조화된 인계가 환자 안전에 필수적입니다.참고 문헌 (논문 출처)

- [1]Improving the Quality and Completeness of Clinical Handover Using the Situation, Background, Assessment, Recommendation (SBAR) Framework: A Closed-Loop Quality Improvement Study at Almanagil Teaching Hospital, Sudan.가이드라인Yousif MMO, Abdelgalil MMM, Ali SEM, Hamad HMK, Ali RMK, Abdelbagi AEHE, Abdulaal EIA, Ahmed YAY, Elnour DEG, Mohamed M. (2026) · DOI: 10.7759/cureus.109293

- [2]Assessment of clinical handover among ICU nurses based on the structured ISBAR model (2025).일반논문Yari M, Izadi-Avanji FS, Sabery M. (2026) · DOI: 10.1186/s12912-026-04564-5

- [4]Emergency Department to Inpatient Care Transition: A Narrative Review of Handover Failures, Diagnostic Momentum, and Patient Safety.일반논문Kshatri AHS. (2026) · DOI: 10.7759/cureus.109294

## 임상 시나리오

SBAR를 활용한 병동 전동 인계구조화된 인계로 환자 안전을 지키는 실무 가이드
전동 인계 시 SBAR 순서에 따라 상황은 현재 문제와 전동 사유를, 배경은 진단명·주요 병력·최근 검사 결과를, 사정은 활력징후와 간호사정 소견을, 권고는 전동 후 필요한 모니터링과 대처 계획을 전달한다.

불완전한 인계는 전체 의료오류의 약 80%, 심각한 이상사건의 약 70%와 관련되므로, 구두 전달과 함께 서면 기록을 병행하고 수신자가 핵심 내용을 재확인하는 read-back 과정을 거친다.

주의응급실에서 입원 병동으로 전동하는 경계 지점에서는 투약 불일치와 결과 누락이 흔하므로, 고위험 약물과 미결 결과는 반드시 별도로 강조해 인계해야 한다.

## 핵심 개념

- **SBAR** — 상황(Situation), 배경(Background), 사정(Assessment), 권고(Recommendation)의 네 단계로 구성된 구조화된 의사소통 도구
- **ISBAR** — SBAR에 확인(Identification) 단계를 추가한 모델로, 환자와 인계자 정보를 먼저 밝히는 방식
- **환자 인계** — 환자의 진료 정보와 치료 책임을 다른 의료진이나 부서로 전달하는 과정
- **환자 안전** — 의료 제공 과정에서 환자에게 발생할 수 있는 위해를 예방하고 최소화하는 활동

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