# 一位英語能力有限的個案正準備簽署高風險處置的同意書。個案14歲的孩子主動表示可以翻譯。目前沒有緊急狀況，且有合格的翻譯人員可用。完成維護個案權益的陳述。

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> language: zh-TW  
> subject: Advocacy  
> category: MOC

## 題目

一位英語能力有限的個案正準備簽署高風險處置的同意書。個案14歲的孩子主動表示可以翻譯。目前沒有緊急狀況，且有合格的翻譯人員可用。完成維護個案權益的陳述。

護理師應先 ::선택::請孩子用個案偏好的語言摘要處置內容繼續使用英文表格，因為個案願意簽名暫停同意過程的對話，免費取得合格翻譯人員請任何在場的成年家屬翻譯醫療資訊，::선택::只與孩子溝通，以免個案負擔過重直接與個案溝通，同時由翻譯人員傳達意思只與翻譯人員溝通，同時避免與個案眼神接觸使用專業術語，以保留所有技術細節，並以 ::선택::請個案回答是或否詢問孩子個案是否理解依賴個案的簽名透過合格翻譯人員使用回覆示教並補正理解不足之處 確認理解。

## 解析

當重要的醫療決策需要語言協助時，護理師應安排合格的翻譯人員，且在沒有立即緊急狀況時不應依賴未成年孩子。護理師應對個案說話，而非對翻譯人員說話，使用淺顯用語，並透過翻譯人員以回覆示教確認理解。簽名、是或否的回答，或家屬的摘要，並不能證明個案已理解資訊。

## 深入解析

正確答案
暫停同意書的對話，免費取得合格翻譯人員，直接對個案說話，並透過翻譯人員使用回覆示教。

為何符合
合格的語言協助可支持準確、公正的溝通，並保護自主性、隱私及有意義地參與照護。

臨床情境
這不是危及生命的緊急狀況，因此有時間在繼續同意書討論前建立有效的溝通。

記憶連結
對的人、直接的聲音、回覆示教：使用合格翻譯人員，對個案說話，然後確認個案自己的理解。

NCLEX 規則
倡議意味著在要求個案做出高風險決定前，先移除溝通障礙。

為何其他選項失敗
孩子或不具資格的家屬可能會遺漏、淡化或誤解專業資訊。簽署的表格和是或否的問題可能隱藏誤解。只對翻譯人員說話會將個案排除在對話之外。

來源
1HHS 第 1557 條語言可近性規定
2AHRQ 回覆示教法
32026 NCLEX-RN 考試計畫

## 臨床情境

護理師必須保護個案有意義溝通的權利，不能將臨床翻譯的負擔轉移到孩子身上。合格的翻譯人員能準確傳達意思，同時護理師繼續直接與個案交談並評估其理解程度。

## 重要概念

- **合格翻譯人員** — 受過訓練的人員，能使用情境所需的詞彙，有效、準確且公正地進行口譯。
- **有意義的可近性** — 讓英語能力有限的人能夠理解並參與健康計畫或服務的溝通支持。
- **回覆示教** — 一種確認方法，讓個案用自己的話解釋資訊，以便修正理解落差。

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