# 간호사가 간호보조인력에게 간호보조활동을 지시하는 것은 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 조직 내 조정기전 중 무엇에 해당하는가?

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> language: ko  
> subject: 간호관리학

## 문제

간호사가 간호보조인력에게 간호보조활동을 지시하는 것은 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 조직 내 조정기전 중 무엇에 해당하는가?

## 보기

1. 상호조정
2. 직접 감독 **✔ 정답**
3. 업무결과의 표준화
4. 업무과정의 표준화
5. 업무자의 기술표준화

**정답: 2**

## 해설

① 상호조정: 위계적 관계에 있지 않은 개인들 사이의 비공식적 의사소통을 통해 조정이 이루어짐(예: 환자의 임상 상태에 관한 정보를 의료진이 공유)
② 직접 감독: 조직 내부에 일정한 위계 형태로 누군가가 다른 사람의 업무에 책임지고, 행동을 지시하며, 감시함으로써 일어나는 조정방식(예: 간호사가 간호보조인력에게 간호보조활동 지시)
③ 업무결과의 표준화: 조직구성원에게 할당된 업무를 수행하기 위한 방법의 과정과 함께 기대성과를 구체화(예: 낙상예방을 위한 간호활동을 매뉴얼화하고, 낙상발생률을 0%로 하는 것)
④ 업무과정의 표준화: 업무의 내용을 프로그램 하거나 절차를 정해놓는 방법(예: 표준 입퇴원 절차 마련)
⑤ 업무자의 기술표준화: 보건의료기관처럼 업무가 복잡하여 업무 과정이나 결과의 표준화가 어려운 경우 유용하며, 표준화된 기술은 조정의 대부분을 대치(예: 핵심간호술의 표준을 마련하여 교육)

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