# 환자가 ‘가족들은 제게 관심이 없어요.’라고 한 말을 집중해서 듣고 간호사가 ‘가족들이 환자에게 관심이 없는 것 같아 속상하시군요.’라는 반응을 보였을 때 사용한 의사소통 기술은?

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=516279  
> language: ko  
> subject: 정신건강간호학

## 문제

환자가 ‘가족들은 제게 관심이 없어요.’라고 한 말을 집중해서 듣고 간호사가 ‘가족들이 환자에게 관심이 없는 것 같아 속상하시군요.’라는 반응을 보였을 때 사용한 의사소통 기술은?

## 보기

1. 경청
2. 반영 **✔ 정답**
3. 명료화
4. 인지확인
5. 초점 맞추기

**정답: 2**

## 해설

‘반영’은 대상자에게 벌어지고 있는 사건과 그에 대한 생각 및 감정에 공감하는 것이다.

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