# 허즈버그의 동기-위생이론에 따를 때 위생요인에 해당하는 것은? > source: MyMerci (mymerci.kr) > url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512883 > language: ko > subject: 서울특별시 보라매병원 필기대비 모의고사 2회 ## 문제 허즈버그의 동기-위생이론에 따를 때 위생요인에 해당하는 것은? ## 보기 1. 급여와 근무 조건 **✔ 정답** 2. 성취감 3. 인정 4. 업무 자체의 흥미 5. 성장 기회 **정답: 1** ## 해설 위생요인은 급여, 근무 조건, 조직의 정책, 대인관계, 감독처럼 업무 환경과 관련된 요소로, 충족되지 않으면 불만이 커지지만 충족되어도 적극적인 동기를 만들지는 못한다. 반면 성취, 인정, 일 자체의 의미, 책임, 성장은 동기요인으로 만족과 동기를 직접 높인다. 따라서 이직이 잦은 병동에서 급여와 근무표만 개선하면 불만은 줄어도 몰입은 크게 오르지 않으므로, 업무 재설계와 성장 기회 제공을 함께 다루어야 한다. 두 요인은 하나의 축의 양 끝이 아니라 서로 다른 축으로 본다는 점이 이론의 핵심이다. ## 심화 해설 허즈버그의 동기-위생이론에서 위생요인 구분하기 허즈버그의 동기-위생이론(two-factor theory)은 직무 만족과 직무 불만족이 서로 다른 요인에 의해 발생한다고 보는 이론입니다. 이 이론에서 위생요인(hygiene factor)은 충족되지 않으면 불만족을 일으키지만, 충족된다고 해서 적극적인 만족이나 동기를 유발하지는 않는 요인을 말합니다. 반대로 동기요인(motivator)은 성취감, 인정, 성장 가능성처럼 직무 만족과 내적 동기를 직접 높이는 요인입니다[2]. 급여와 근무 조건은 대표적인 위생요인에 해당합니다. 위생요인은 직무 자체의 내용보다는 직무를 둘러싼 환경적·외재적 조건과 관련이 깊습니다. 신규 간호사의 조기 이직을 다룬 연구에서도 허즈버그 이론을 적용하여 급여, 근무 조건, 병원 정책, 대인관계, 직무 안정성 등을 위생요인으로 분류하고, 이 요인들이 충족되지 않을 때 불만족과 이직 의도가 높아질 수 있음을 설명합니다[4]. 사우디아라비아 공공부문 연구에서도 외재적 동기(extrinsic motivation)가 직무 만족으로 이어지는 경로를 다루면서, 보상이나 근무 환경 같은 외재적 조건이 위생요인의 성격을 가짐을 시사합니다[1]. 나머지 보기인 성취감, 인정, 업무 자체의 흥미, 성장 기회는 모두 동기요인에 해당합니다. 이 요인들은 직무 내용 자체에서 오는 내적 보상으로, 충족될 때 직무 만족과 동기를 직접 높이는 특성이 있습니다[2][3]. 특히 인정(recognition)은 상사의 의사소통이나 피드백을 통해 강화될 수 있는 동기요인으로, 직무 만족에 긍정적 영향을 미치는 경로가 확인됩니다[1]. 호주 공공병원의 allied health 전문직을 대상으로 한 질적 연구에서도 직무에서 느끼는 성취감이나 의미, 성장 가능성은 ‘일의 기쁨(joy in work)’을 높이는 요인으로 나타나 동기요인의 특성과 일치합니다[3]. 따라서 위생요인에 해당하는 것은 1. 급여와 근무 조건입니다. 위생요인은 불만족을 예방하는 데 중요하지만, 이것만으로는 적극적인 직무 만족이나 내적 동기를 만들기 어렵다는 점이 허즈버그 이론의 핵심입니다[2][4].참고 문헌 (논문 출처) - [1]When hygiene factors become motivation: a moderated mediation analysis of gender, hierarchy, and job satisfaction in Saudi Arabia's public sector.일반논문Alqahtani TH, Bajenied NA, Alqahtani NH. (2026) · DOI: 10.3389/fpsyg.2026.1835472 - [2]Beyond the bipolar: allowing satisfaction and dissatisfaction to coexist.일반논문Souders DJ, Yu Y. (2025) · DOI: 10.3389/fpsyg.2025.1572220 - [3]Factors that influence joy at work and job satisfaction for allied health professionals in public health services: a theory-informed qualitative study.일반논문Harding PA, McCaskie D, Schneider E, Kim H, McCall-White M, McDonald C. (2026) · DOI: 10.1186/s12913-025-13975-0 - [4]Factors Influencing Retention at Their First Hospital Among New Graduate Nurses in South Korea.일반논문Jeong Y, Yoon HJ. (2026) · DOI: 10.3390/healthcare14030314 ## 임상 시나리오 허즈버그 위생요인 간호 실무 적용신규 간호사 이직 예방을 위한 환경 관리 위생요인은 급여, 근무 조건, 병원 정책, 대인관계, 직무 안정성 등 외재적 환경에 해당한다. 충족되지 않으면 불만족과 이직 의도가 높아진다. 신규 간호사의 조기 이직을 줄이려면 위생요인을 먼저 점검해야 한다. 근무 시간, 휴게 공간, 급여 체계의 적절성을 확인하고 개선하는 것이 우선이다. 주의위생요인만으로는 적극적인 직무 만족이나 내적 동기를 만들 수 없다. 장기적인 동기 부여를 위해서는 성취감이나 인정 같은 동기요인을 함께 제공해야 한다. ## 핵심 개념 - **위생요인** — 충족되지 않으면 불만족을 일으키지만 충족되어도 적극적 만족이나 동기를 유발하지 않는 외재적 요인 - **동기요인** — 성취감, 인정, 성장 가능성처럼 직무 만족과 내적 동기를 직접 높이는 내재적 요인 - **허즈버그의 동기-위생이론** — 직무 만족과 불만족이 서로 다른 요인에 의해 발생한다고 보는 이론 ## 같은 주제 문제 - [좌심부전 환자가 밤중에 갑자기 심한 호흡곤란으로 일어나 앉으며 분홍빛 거품 섞인 가래를 뱉고 있다. 청진에서 양쪽 폐 하부에 수포음이 들린다. 가장 먼저 시행할 …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512822) - [혈압이 급격히 올라 220/128 mmHg가 되고 심한 두통과 시야 장애가 나타난 환자에게 정맥으로 혈압강하제를 투여하기 시작하였다. 이때 간호로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512823) - [흉부 외상 환자가 혈압 82/64 mmHg로 맥압이 좁아지고 경정맥이 확장되었으며 심음이 멀리 들린다. 예상되는 상태로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512824) - [복부대동맥류로 추적 관찰 중인 환자가 갑자기 찢어지는 듯한 등과 복부 통증을 호소하고 혈압이 급격히 떨어졌다. 간호사의 대응으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512825) - [추위에 노출되면 손가락이 창백해졌다가 푸르게, 다시 붉게 변하며 저리다고 호소하는 30세 여성에게 교육할 내용으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512826) - [영구형 인공심박동기를 삽입한 환자에게 퇴원 교육을 하였다. 옳은 설명은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512827) - [요양 중인 82세 환자가 발열 없이 갑자기 혼돈이 심해지고 식욕이 떨어졌으며 호흡수가 26회/분으로 늘었다. 산소포화도는 91%이다. 우선 고려해야 할 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512828) - [폐결핵으로 항결핵제를 복용하기 시작한 환자에게 교육하였다. 옳은 설명은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=512829) --- More free questions: [기출문제](https://mymerci.kr/) _학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._