# 의사소통의 장애요인 중 수신자 측에서 비롯되는 것으로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 노사관계 및 조직변화

## 문제

의사소통의 장애요인 중 수신자 측에서 비롯되는 것으로 옳은 것은?

## 보기

1. 선입견에 따른 선택적 지각 **✔ 정답**
2. 전문용어를 과도하게 사용하는 것
3. 정보의 지나친 양
4. 전달 매체의 잡음
5. 발신자의 표현 부족

**정답: 1**

## 해설

수신자가 자신의 기대나 선입견에 맞는 내용만 골라 듣는 선택적 지각은 대표적인 수신자 측 장애요인이다. 나머지는 발신자나 매체에서 비롯된 요인이다.

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