# 내부모집이 외부모집과 비교하여 갖는 장점으로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 인적자원관리

## 문제

내부모집이 외부모집과 비교하여 갖는 장점으로 옳은 것은?

## 보기

1. 새로운 시각을 얻을 수 있다
2. 재직자의 사기를 높일 수 있다 **✔ 정답**
3. 모집 대상이 넓어진다
4. 조직의 관성을 깰 수 있다
5. 인력 수급이 더 원활해진다

**정답: 2**

## 해설

내부모집은 승진과 배치전환의 기회를 주므로 재직자의 사기와 근속 의지를 높이고 적응 기간이 짧다는 장점이 있다. 다만 시각이 고착될 수 있다.

## 심화 해설

내부모집의 장점을 묻는 문제는 보건행정과 의료관계법규 영역에서 인적자원관리(HRM)의 채용 전략을 이해하는 데 자주 출제되는 유형입니다. 병원 조직은 이직으로 인한 공백을 메우기 위해 내부 승진이나 전환 배치를 적극 활용하는데, 이때 내부모집이 가지는 동기부여 효과를 정확히 구분해 두어야 합니다.

내부모집이 재직자 사기에 미치는 영향

정답은 2번 재직자의 사기를 높일 수 있다입니다. 내부모집은 현재 조직에 근무 중인 인력을 대상으로 더 높은 직위나 다른 직무로 이동할 기회를 제공하는 방식입니다. 재직자 입장에서는 자신의 성과와 경력이 조직 내에서 인정받고 발전 가능성이 열려 있다고 인식하게 되므로 조직몰입과 직무만족이 높아지는 경향이 있습니다. 이는 단순히 개인의 감정적 반응에 그치지 않고, 승진이나 보직 변경의 기회가 공정하게 주어진다는 인식이 조직지원인식(perceived organizational support)을 강화하여 성과 향상으로 이어질 수 있다는 점에서 인적자원관리의 핵심 원리와 맞닿아 있습니다 [1]. 병원처럼 전문 인력의 이직 비용이 큰 조직에서는 내부 인력의 사기를 유지하는 것이 이직률을 낮추고 인건비 부담을 줄이는 실무적 전략이 됩니다 [3].

오답 선지의 구분

나머지 보기는 모두 외부모집의 장점에 해당합니다. 1번 새로운 시각, 3번 모집 대상의 확대, 4번 조직 관성 타파는 외부에서 유입된 인력이 기존의 업무 방식이나 조직 문화에 얽매이지 않고 혁신을 유도할 수 있다는 점에서 외부모집의 강점입니다. 5번 인력 수급의 원활함은 필요할 때마다 노동시장에서 즉시 인력을 충원할 수 있다는 의미로 해석될 수 있으나, 실제로는 외부모집이 내부모집보다 지원자 풀(pool)이 넓어 결원 발생 시 선택의 폭이 크다는 장점을 설명하는 데 더 적합합니다. 내부모집은 오히려 승진이나 이동으로 생긴 빈자리를 다시 채워야 하는 연쇄 이동 문제가 발생할 수 있어 인력 수급이 반드시 원활해진다고 보기 어렵습니다.

보건의료조직에서의 적용

보건의료조직은 직종 간 면허와 자격 요건이 엄격하게 구분되어 있어 외부모집만으로는 즉시 충원이 어려운 직무가 많습니다. 예를 들어 특정 진료과의 수간호사나 방사선사 팀장 자리를 채울 때, 내부에서 해당 직무 경험과 조직 문화를 이해하는 인력을 승진시키면 업무 공백을 줄이고 다른 재직자들에게도 성장 경로를 제시하는 효과가 있습니다. 직무만족을 구성하는 주요 요인으로 승진(promotions)과 감독(supervision)이 포함된다는 점을 고려하면, 내부 승진 기회를 체계적으로 제공하는 것이 이직을 줄이고 인력을 유지하는 데 중요한 정책 수단이 될 수 있습니다 [4]. 다만 내부모집만 고집할 경우 외부의 새로운 지식과 기술 도입이 늦어질 수 있으므로, 보건행정 실무에서는 직무의 성격과 조직의 인력 수급 상황에 따라 내부모집과 외부모집을 병행하는 전략이 일반적입니다.참고 문헌 (논문 출처)

- [1]Talent management intervention towards performance outcomes of Jordanian telecommunication companies: mediating role of perceived organizational support.일반논문Zada M, Manzoor SR, Irtaimeh EK, Mannai AAA, Khattak A, Salameh AA. (2024) · DOI: 10.1186/s40359-024-02225-3

- [3]Advancing the calculation of nurse turnover costs: A methodological approach using the RETAIN Framework.일반논문Razmpour O, Pappas S, Lee DKK, Mian S, Bouvier M, Cimiotti JP. (2025) · DOI: 10.1016/j.outlook.2025.102517

- [4]Factors Affecting Job Satisfaction Among Diagnostic Radiography Technologists in Kuwait: A Mixed-Methods Research Study.일반논문Al-Qattan EM, Al-Hamad H, Khalaf A, Saeed R, Akhtar N. (2026) · DOI: 10.1155/rrp/8811382

## 임상 시나리오

보건의료조직 내부모집 활용 가이드재직자 사기 진작을 위한 승진·전환 배치 전략
내부모집은 재직자의 사기를 높이고 조직몰입을 강화하는 핵심 수단입니다. 승진이나 보직 변경 기회가 공정하게 주어진다고 인식되면 조직지원인식이 높아져 성과 향상으로 이어질 수 있습니다. 병원처럼 이직 비용이 큰 조직에서는 내부 인력의 사기 유지가 이직률 감소와 인건비 절감의 실무 전략이 됩니다.

특정 진료과의 수간호사나 방사선사 팀장 자리처럼 면허와 자격 요건이 엄격한 직무는 외부 충원이 어려우므로, 내부에서 직무 경험과 조직 문화를 이해하는 인력을 승진시키면 업무 공백을 줄이고 다른 재직자에게 성장 경로를 제시할 수 있습니다.

주의내부모집만 고집하면 외부의 새로운 지식과 기술 도입이 늦어질 수 있습니다. 또한 승진이나 이동으로 생긴 빈자리를 다시 채우는 연쇄 이동 문제가 발생할 수 있으므로, 직무 성격과 인력 수급 상황에 따라 내부모집과 외부모집을 병행하는 전략이 필요합니다.

## 핵심 개념

- **내부모집** — 현재 조직에 근무 중인 인력을 대상으로 승진이나 전환 배치를 통해 충원하는 방식
- **외부모집** — 조직 외부의 노동시장에서 새로운 인력을 유입하여 충원하는 방식
- **조직지원인식** — 조직이 자신의 기여를 가치 있게 여기고 복지를 신경 쓴다고 구성원이 인식하는 정도
- **연쇄 이동** — 내부 승진이나 이동으로 생긴 빈자리를 다시 채워야 하는 과정이 반복되는 현상
- **조직몰입** — 구성원이 조직의 목표와 가치를 받아들이고 조직에 남으려는 심리적 애착

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