# 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론에서 제시한 세 가지 욕구로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 리더십과 동기부여

## 문제

알더퍼(Alderfer)의 ERG이론에서 제시한 세 가지 욕구로 옳은 것은?

## 보기

1. 생존·관계·성장 **✔ 정답**
2. 성취·권력·친교
3. 위생·동기·성장
4. 생리·안전·자아실현
5. 기대·수단성·유의성

**정답: 1**

## 해설

ERG이론은 매슬로우의 5단계를 생존(Existence), 관계(Relatedness), 성장(Growth) 세 가지로 재구성하였다. 상위 욕구가 좌절되면 하위 욕구로 퇴행할 수 있다고 본 점이 매슬로우와 다르다.

## 심화 해설

보건행정과 의료관계법규 영역에서 조직 내 동기부여 이론은 보건의료기관의 인적자원관리와 리더십을 이해하는 핵심 개념입니다. 문제에서 묻는 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론은 매슬로(Maslow)의 욕구 5단계설을 현실 조직 맥락에 맞게 재구성한 이론으로, 세 가지 욕구는 생존(Existence), 관계(Relatedness), 성장(Growth)입니다 [1][2][3][4].

ERG이론의 세 가지 욕구

첫째, 생존 욕구(Existence needs)는 생리적·물질적 욕구를 포괄합니다. 매슬로의 생리적 욕구와 안전 욕구 중 물질적 측면을 합친 것으로, 보건의료기관에서의 임금, 근무환경, 고용안정성 등이 이에 해당합니다 [1][2].

둘째, 관계 욕구(Relatedness needs)는 타인과의 의미 있는 대인관계를 유지하려는 욕구입니다. 매슬로의 사회적 욕구와 안전 욕구 중 대인적 측면, 그리고 존경 욕구 중 외적 존경을 통합한 개념입니다. 의료팀 내 협력, 상사 및 동료와의 신뢰, 환자 및 보호자와의 상호작용이 여기에 속합니다 [1][2][4].

셋째, 성장 욕구(Growth needs)는 개인이 자신의 잠재력을 발휘하고 창의적으로 발전하려는 내재적 욕구입니다. 매슬로의 자아실현 욕구와 존경 욕구 중 내적 존경(자존감)을 포괄합니다. 전문직으로서의 역량 개발, 학술 활동, 경력 발전 등이 이에 해당합니다 [1][3].

매슬로 이론과의 차이

ERG이론은 매슬로의 욕구 5단계설과 달리 세 가지 중요한 이론적 차별점을 가집니다. 첫째, 동시성(simultaneity)입니다. 매슬로는 하위 욕구가 충족되어야 상위 욕구가 활성화된다고 보았지만, ERG이론은 여러 욕구가 동시에 작동할 수 있다고 봅니다. 예컨대 보건의료 종사자가 생존 욕구(임금)가 완전히 충족되지 않은 상태에서도 성장 욕구(전문성 개발)를 추구할 수 있습니다 [1].

둘째, 좌절-퇴행(frustration-regression) 기제입니다. 상위 욕구의 충족이 좌절될 때 하위 욕구에 대한 집착이 강화될 수 있다는 개념으로, 조직 내 승진 기회가 막힌 직원이 물질적 보상에 더 집착하는 현상을 설명합니다. 이는 보건의료기관의 인사관리에서 중요한 시사점을 제공합니다 [1].

보건행정 실무 적용

ERG이론은 보건의료조직의 동기부여 전략 수립에 직접 활용됩니다. 농촌 지역 의료서비스 제공 인력의 유인 체계를 탐색한 연구에서는 ERG이론을 기반으로 외적 보상(생존 욕구), 조직 내 관계 형성(관계 욕구), 직무 성과와 역량 개발(성장 욕구)을 통합적으로 고려한 인센티브 기제가 제시되었습니다 [2]. 유방암 환자와 배우자 돌봄 제공자를 대상으로 한 무작위 대조군 연구에서도 ERG이론에 기반한 지지적 중재 프로그램이 미충족 요구를 감소시키는 데 효과적임이 확인되었습니다 [3]. 지역사회 거주 장애 노인의 가족 건강 요구를 탐색한 질적 연구 역시 ERG이론을 분석 틀로 활용하여 생존, 관계, 성장 차원의 요구를 도출했습니다 [4].

오답을 살펴보면, 2번의 성취·권력·친교는 맥클랜드(McClelland)의 성취동기이론에서 제시한 욕구이며, 3번의 위생·동기는 허즈버그(Herzberg)의 2요인 이론, 4번의 생리·안전·자아실현은 매슬로의 욕구 5단계설, 5번의 기대·수단성·유의성은 브룸(Vroom)의 기대이론 구성 요소입니다. ERG이론의 세 욕구는 생존(Existence), 관계(Relatedness), 성장(Growth)의 앞 글자를 딴 것으로, 이론 명칭 자체가 세 욕구를 직접 지시합니다 [1][2][3][4].참고 문헌 (논문 출처)

- [1]Psychometric validation of the Existence, Relatedness, and Growth (ERG) scale for Indonesian generation Z employees.일반논문Elgeka HWS, Hidayat R, Pratono AH. (2026) · DOI: 10.1186/s40359-026-04044-0

- [2]Extrinsic or intrinsic motivation? The incentive mechanism to target rural outreach services into remote locations within the county medical community: a mixed-methods study.일반논문Zhuo L, Wu Q, Chu Y, Dai Y, Wan Z, Tao H. (2025) · DOI: 10.1136/bmjopen-2024-087511

- [3]Supportive Intervention for Unmet Needs Among Breast Cancer Patients and Their Spousal Caregivers: A Randomized Controlled Trial.RCT/임상시험Zhang Q, Wang S, Zhang J, Chu T, Chen X, Ma L, Zhou H, Wu Y, Xu D, Jiang K. (2026) · DOI: 10.2147/bctt.s585827

- [4]A qualitative study on family health needs of community-dwelling disabled older adults based on existence-relatedness-growth theory.일반논문Zhao M, Zhang Y, Yuan P, Zhang X, Xing L. (2026) · DOI: 10.1186/s12877-026-07605-5

## 임상 시나리오

보건의료조직 동기부여 전략ERG이론 기반 인적자원관리 실무 적용
보건의료기관의 인센티브 설계 시 생존 욕구(임금·근무환경), 관계 욕구(팀워크·신뢰), 성장 욕구(역량 개발·경력 발전)를 통합적으로 고려해야 한다.

ERG이론은 매슬로와 달리 여러 욕구가 동시에 작동하므로, 생존 욕구가 완전히 충족되지 않아도 성장 욕구를 추구할 수 있다. 예컨대 농촌 의료인력 유인 체계에서 외적 보상과 직무 성과 개발을 병행 제공하는 것이 효과적이다.

주의승진 기회가 막힌 직원이 물질적 보상에 더 집착하는 좌절-퇴행 현상이 나타날 수 있으므로, 상위 욕구 충족 경로가 차단되지 않도록 인사관리 체계를 점검해야 한다.

## 핵심 개념

- **ERG이론** — 알더퍼가 제시한 동기부여 이론으로, 생존·관계·성장 욕구가 동시에 작동하며 좌절-퇴행 기제를 포함한다.
- **생존 욕구** — 임금, 근무환경, 고용안정성 등 생리적·물질적 욕구를 포괄한다.
- **관계 욕구** — 의료팀 내 협력, 상사·동료와의 신뢰 등 타인과의 의미 있는 대인관계를 유지하려는 욕구이다.
- **성장 욕구** — 전문성 개발, 학술 활동, 경력 발전 등 개인의 잠재력 발휘와 창의적 발전을 추구하는 내재적 욕구이다.
- **좌절-퇴행** — 상위 욕구 충족이 좌절될 때 하위 욕구에 대한 집착이 강화되는 ERG이론의 핵심 기제이다.

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