# Một khách hàng bị thị lực kém nói: "Tôi không thể đọc nhãn thuốc hoặc tờ hướng dẫn xuất viện." Điều dưỡng nên thực hiện hành động nào?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498096&lang=vi  
> language: vi  
> subject: Assistive Devices  
> category: BCC

## Câu hỏi

Một khách hàng bị thị lực kém nói: "Tôi không thể đọc nhãn thuốc hoặc tờ hướng dẫn xuất viện." Điều dưỡng nên thực hiện hành động nào?

## Lựa chọn

1. Hỏi về định dạng dễ tiếp cận ưa thích và cung cấp hướng dẫn có độ tương phản cao hoặc dạng âm thanh **✔ Đáp án đúng**
2. Đưa tài liệu in chữ nhỏ tiêu chuẩn và yêu cầu gia đình giải thích toàn bộ nội dung sau
3. Nói to hơn nhiều trong khi chỉ vào từng nhãn mà không mô tả nội dung
4. Sắp xếp lại đồ dùng cá nhân mỗi ngày để khách hàng học các cách bố trí phòng khác nhau

**Đáp án đúng: 1**

## Giải thích

Điều dưỡng nên hỏi khách hàng cách tiếp cận thông tin tốt nhất và cung cấp định dạng phù hợp như chữ in lớn có độ tương phản cao hoặc âm thanh. Giao tiếp dễ tiếp cận hỗ trợ sử dụng thuốc an toàn và duy trì sự độc lập của khách hàng thay vì chuyển việc giảng dạy cho thành viên gia đình.

## Giải thích chuyên sâu

Đáp án nhanh
Hỏi khách hàng định dạng dễ tiếp cận nào phù hợp nhất và cung cấp hướng dẫn theo định dạng đó. Thị lực kém cần sự điều chỉnh, không phải loại trừ khỏi việc giảng dạy.

Tại sao đáp án này đúng
Độ tương phản cao, chữ lớn hơn, âm thanh và tổ chức nhất quán có thể làm cho thông tin y tế hữu ích cho người bị thị lực kém. Trực tiếp giảng dạy khách hàng bằng định dạng dễ tiếp cận ưa thích giúp giảm sai sót thuốc và tôn trọng việc ra quyết định độc lập.

Phép so sánh hoặc hình ảnh dễ hiểu
Định dạng dễ tiếp cận giống như điều chỉnh tiêu cự trên máy chiếu để cùng một thông tin có thể được nhìn rõ ràng. Sự điều chỉnh cải thiện khả năng tiếp cận nhưng không cho rằng mọi người bị thị lực kém đều cần cùng một thiết bị hoặc định dạng.

Mẹo ghi nhớ
Hỏi, điều chỉnh và giải quyết trực tiếp với khách hàng: định dạng ưa thích trước, giảng dạy dễ tiếp cận sau.

Quy tắc quyết định NCLEX
Đối với khuyết tật giác quan, giao tiếp trực tiếp với khách hàng, hỏi về các điều chỉnh ưa thích và cung cấp thông tin tương đương dưới dạng dễ tiếp cận. Không cho rằng nói to hơn, thay thế bằng gia đình hoặc sự không nhất quán về môi trường là hữu ích.

Tại sao các lựa chọn khác sai
Chữ in nhỏ vẫn không thể tiếp cận và giao việc giảng dạy cho gia đình làm mất đi sự tham gia của khách hàng. Nói to hơn không khắc phục được thị lực, và thường xuyên di chuyển đồ đạc làm giảm định hướng an toàn.Tài liệu tham khảo

- [1]NCSBN: 2026 NCLEX-RN Test PlanNational Council of State Boards of Nursing

- [2]VA Vision Center of Excellence: Caring for Patients with Visual ImpairmentU.S. Department of Veterans Affairs, 2024

## Câu hỏi cùng chủ đề

- [A client after a stroke coughs when drinking thin liquids. Which nursing action best promo…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396624&lang=vi)
- [A client with left-leg weakness is learning to walk with a cane. Which statement by the cl…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497755&lang=vi)
- [An older adult with hearing loss repeatedly asks the nurse to repeat discharge instruction…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497912&lang=vi)
- [A client receiving chemotherapy has painful oral mucositis. Which instruction should the n…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498282&lang=vi)
- [A client with a tracheostomy has coarse breath sounds, visible secretions in the tube, and…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498501&lang=vi)

## Đọc bằng ngôn ngữ khác

- [en](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498096&lang=en)
- [ko](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498096&lang=ko)
- [ja](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498096&lang=ja)
- [zh-TW](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498096&lang=zh-tw)
- [vi](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=498096&lang=vi)

---

More free questions: [Câu hỏi NCLEX-RN](https://mymerci.kr/pages/nclex_bank.php?lang=vi)

_Chỉ dùng để tham khảo học tập. Luôn tuân theo hướng dẫn lâm sàng hiện hành và quy định của cơ sở bạn._