# 청력 손실이 있는 노인 대상자가 퇴원 지시를 반복해서 다시 말해 달라고 간호사에게 요청합니다. 간호사가 취해야 할 행동은 무엇입니까?

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> subject: Assistive Devices  
> category: BCC

## 문제

청력 손실이 있는 노인 대상자가 퇴원 지시를 반복해서 다시 말해 달라고 간호사에게 요청합니다. 간호사가 취해야 할 행동은 무엇입니까?

## 보기

1. 대상자가 서류를 읽는 동안 문간에서 더 큰 목소리로 말한다
2. 각 단어의 음높이를 높이고 멈추지 않고 지시를 반복한다
3. 가족 구성원에게 질문에 답하도록 하고 대상자는 대화를 지켜보게 한다
4. 조용하고 밝은 곳에서 대상자를 마주보고 소리 지르지 않고 명확하게 말한다 **✔ 정답**

**정답: 4**

## 해설

대상자를 마주보면 시각적 언어 단서를 보존할 수 있고, 배경 소음을 줄이면 대상자가 듣는 데 필요한 신호가 향상돼요. 소리 지르지 않고 명확하게 말하면 이해를 도와요. 그런 다음 간호사는 대상자와 직접 이해도를 확인해야 해요.

## 심화 해설

빠른 답변
조용하고 밝은 곳으로 이동하여 대상자를 마주보고 소리 지르지 않고 명확하게 말하세요. 이렇게 하면 청각 및 시각적 단서를 결합하고 의사소통을 대상자에게 직접 전달할 수 있어요.

이것이 정답인 이유
청력 손실은 특히 배경 소음이 화자와 경쟁할 때 말을 구별하기 어렵게 만들어요. 대상자를 마주보면 입술과 얼굴 단서를 활용할 수 있고, 적절한 음량으로 명확하게 말하면 소리 지를 때 생길 수 있는 왜곡 없이 이해를 향상시켜요.

쉬운 비유 또는 심상
의사소통은 라디오 주파수를 맞추는 것과 같아요: 배경 소음을 낮추고 청자를 마주보면 유용한 신호가 강화돼요. 이 비유는 모든 사람이 입술을 읽거나 동일한 청력 패턴을 가진다고 가정하지 않으므로, 간호사는 어떤 방법이 가장 효과적인지 물어봐야 해요.

기억 연결고리
청력 손실 시 신호를 개선하세요: 대상자를 마주보고, 소음을 줄이고, 명확하게 말하고, 이해를 확인하세요.

NCLEX 의사결정 규칙
청력 손실이 있는 대상자를 교육할 때는 더 큰 소리나 가족 중개자에 의존하기 전에 환경을 최적화하고 직접 의사소통하세요. 대상자의 선호도와 반응에 따라 글쓰기나 보조 기술을 추가하세요.

다른 선택지가 틀린 이유
멀리서 말하면 시각적 단서가 사라지고, 음높이를 높이거나 소리 지르면 명확성이 떨어질 수 있어요. 가족에게 질문을 돌리면 능력 있는 대상자를 배제하고 대상자 자신의 이해도를 확인하지 않아요.참고문헌

- [1]NCSBN: 2026 NCLEX-RN Test PlanNational Council of State Boards of Nursing

- [2]NIDCD: Tips for Improving CommunicationNational Institute on Deafness and Other Communication Disorders

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