# Y tá quan sát giao tiếp khi nhập viện với một bệnh nhân có trình độ tiếng Anh hạn chế. Những hành động nào cần theo dõi thêm? Đánh dấu các hành động đe dọa tính chính xác, quyền riêng tư hoặc tiếng nói của chính bệnh nhân.

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497296&lang=vi  
> language: vi  
> subject: Mental Health Concepts  
> category: PSI

## Câu hỏi

Y tá quan sát giao tiếp khi nhập viện với một bệnh nhân có trình độ tiếng Anh hạn chế. Những hành động nào cần theo dõi thêm? Đánh dấu các hành động đe dọa tính chính xác, quyền riêng tư hoặc tiếng nói của chính bệnh nhân.

Ghi chú điều dưỡng
1440: Y tá quan sát một cuộc phỏng vấn nhập viện với một bệnh nhân có trình độ tiếng Anh hạn chế. Biểu đồ cho thấy ngôn ngữ nói và viết ưa thích của bệnh nhân được ghi lại trong hồ sơ nhập viện. Lúc 1445, nhân viên nói rằng con nhỏ của bệnh nhân sẽ thông dịch tiền sử dùng thuốc. Y tá có được một thông dịch viên video đủ năng lực, và màn hình được đặt để bệnh nhân có thể nhìn thấy cả hai người tham gia. Cuộc thảo luận về sự đồng ý bắt đầu, nhưng một người hàng xóm đến thăm được yêu cầu giải thích về thủ thuật và rủi ro. Trong cuộc phỏng vấn, bác sĩ lâm sàng chỉ nói chuyện với thành viên gia đình người lớn thay vì nói chuyện với bệnh nhân. Thông dịch viên tạm dừng sau mỗi đoạn ngắn, và bệnh nhân được cho thời gian để trả lời trực tiếp. Gói xuất viện được chuẩn bị, nhưng các cảnh báo quan trọng về thuốc chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh. Bệnh nhân yêu cầu vợ/chồng ở lại, và người hỗ trợ được yêu cầu ở lại với sự cho phép của bệnh nhân. Lúc 1500, y tá sử dụng phương pháp dạy lại thông qua thông dịch viên đủ năng lực sau mỗi điểm giảng dạy chính. Thông dịch viên ghi lại việc hoàn thành cuộc gặp. Y tá dừng quá trình đồng ý cho đến khi có hỗ trợ ngôn ngữ chính xác và thông tin dễ tiếp cận. Nhóm xác nhận rằng sự tham gia của gia đình sẽ tuân theo sở thích của bệnh nhân thay vì thay thế quyết định của bệnh nhân.

## Giải thích

Sử dụng trẻ vị thành niên làm thông dịch viên, yêu cầu khách đến thăm không đủ năng lực giải thích về sự đồng ý, chỉ nói chuyện với gia đình và bỏ qua thông tin quan trọng đã dịch cần được theo dõi thêm. Hỗ trợ ngôn ngữ đủ năng lực bảo vệ ý nghĩa, quyền riêng tư và quyền tự chủ.

## Giải thích chuyên sâu

Đáp án nhanh
Đánh dấu việc dựa vào con nhỏ của bệnh nhân, sử dụng khách đến thăm không đủ năng lực để giải thích về sự đồng ý, chỉ hướng cuộc phỏng vấn vào gia đình và bỏ qua thông tin quan trọng đã dịch. Những hành động này có thể làm sai lệch ý nghĩa hoặc khiến bệnh nhân không có tiếng nói.

Tại sao đáp án này đúng
Các chương trình y tế được bảo hiểm phải thực hiện các bước hợp lý để cung cấp khả năng tiếp cận có ý nghĩa cho những người có trình độ tiếng Anh hạn chế. Hỗ trợ ngôn ngữ đủ năng lực hỗ trợ giao tiếp chính xác và trẻ vị thành niên thường không nên thông dịch ngoại trừ trường hợp khẩn cấp hẹp khi không có thông dịch viên đủ năng lực ngay lập tức.[2]

Phép so sánh hoặc hình ảnh dễ hiểu
Hình dung một kênh giao tiếp rõ ràng giữa bệnh nhân và bác sĩ lâm sàng. Một thông dịch viên đủ năng lực truyền tải ý nghĩa qua kênh, trong khi các cuộc trò chuyện bên lề và những người trợ giúp không được đào tạo thêm nhiễu; hình ảnh này không loại bỏ nhu cầu đánh giá trực tiếp sự hiểu biết.

Mẹo ghi nhớ
Trợ giúp đủ năng lực, nói chuyện với bệnh nhân, bảo vệ ý nghĩa và quyền riêng tư.

Quy tắc quyết định NCLEX
Khi ngôn ngữ hạn chế sự hiểu biết, hãy nghĩ đến khả năng tiếp cận đủ năng lực trước sự thuận tiện; kiểm tra năng lực của thông dịch viên, sở thích của bệnh nhân, sự tham gia trực tiếp của bệnh nhân, quyền riêng tư và thông tin quan trọng đã dịch trước khi đồng ý hoặc giảng dạy.

Tại sao các lựa chọn khác sai
Ghi lại ngôn ngữ ưa thích, sử dụng thông dịch viên video đủ năng lực, tạm dừng để thông dịch và yêu cầu bệnh nhân dạy lại thông qua thông dịch viên hỗ trợ chăm sóc chính xác. Gia đình có thể tham gia khi bệnh nhân muốn họ tham gia, nhưng không nên thay thế hỗ trợ đủ năng lực cho giao tiếp quan trọng.Tài liệu tham khảo

- [1]NCSBN: 2026 NCLEX-RN Test PlanNational Council of State Boards of Nursing

- [2]HHS: Section 1557 Civil Rights Training for Health ProvidersU.S. Department of Health and Human Services

## Câu hỏi cùng chủ đề

- [A client hospitalized for depression says, "My family would be better off without me." Whi…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=393687&lang=vi)
- [A client with schizophrenia says, "The voices are telling me to do something bad." Which r…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=394025&lang=vi)
- [A client arrives with bruises at different stages of healing. The partner answers all ques…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=394098&lang=vi)
- [A client with anorexia nervosa is admitted with dizziness, heart rate 44/min, and potassiu…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=394175&lang=vi)
- [A hospitalized client with major depression says, "Everyone would be better off if I did n…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=394754&lang=vi)
- [A client with acute mania is pacing, speaking rapidly, and trying to enter other clients' …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=397175&lang=vi)
- [A client on an inpatient unit is 18 hours after the last alcohol intake and is tremulous, …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=397292&lang=vi)
- [An adult who reports a recent sexual assault wants medical treatment but is unsure about e…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=397294&lang=vi)

## Đọc bằng ngôn ngữ khác

- [en](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497296&lang=en)
- [ko](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497296&lang=ko)
- [ja](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497296&lang=ja)
- [zh-TW](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497296&lang=zh-tw)
- [vi](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=497296&lang=vi)

---

More free questions: [Câu hỏi NCLEX-RN](https://mymerci.kr/pages/nclex_bank.php?lang=vi)

_Chỉ dùng để tham khảo học tập. Luôn tuân theo hướng dẫn lâm sàng hiện hành và quy định của cơ sở bạn._