# 급식소에서 고객 만족도를 파악하는 방법으로 알맞은 것은?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=488587  
> language: ko  
> subject: 급식관리

## 문제

급식소에서 고객 만족도를 파악하는 방법으로 알맞은 것은?

## 보기

1. 납품업체의 매출을 확인한다
2. 급식소 건물의 연식을 본다
3. 조리원의 근무 연차를 센다
4. 식기의 구입 시점을 살핀다
5. 설문과 잔반량을 함께 본다 **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

설문으로 드러난 의견과 실제 남긴 양을 함께 보면 말과 행동의 차이를 확인할 수 있다. 메뉴별로 나누어 보면 개선할 대상이 뚜렷해진다.

## 같은 주제 문제

- [직원식당 조사에서 음식 만족도는 높지만 긴 대기줄 때문에 이용하지 않는 사람이 많았다. 마케팅믹스의 접근성 문제를 개선하는 방안은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=471344)
- [직장 급식소의 저염 메뉴 이용률이 낮다. 사회마케팅 관점의 첫 개선안으로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=471389)
- [직원식당의 건강 메뉴 이용률을 높이기 위한 마케팅 관리로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=471594)
- [직원식당 건강메뉴 이용을 늘리는 마케팅 활동은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=471799)
- [급식 서비스가 일반 제품과 다른 특성으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=488588)
- [이용률이 낮은 급식소가 먼저 해 볼 만한 조치는?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=488589)
- [급식소에서 진행하는 판촉 활동으로 알맞은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=488590)
- [배식 대기가 길다는 불만이 이어질 때 우선 검토할 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=488591)

---

More free questions: [기출문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._