# Một người quen gọi đến khoa và nói đã biết người bệnh nhập viện, yêu cầu xác nhận chẩn đoán để chuẩn bị thăm. Điều dưỡng nên trả lời thế nào? > source: MyMerci (mymerci.kr) > url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=462224 > language: vi > subject: Đạo đức, quyền người bệnh và an toàn người bệnh ## Câu hỏi Một người quen gọi đến khoa và nói đã biết người bệnh nhập viện, yêu cầu xác nhận chẩn đoán để chuẩn bị thăm. Điều dưỡng nên trả lời thế nào? ## Lựa chọn 1. Xác nhận chẩn đoán nhưng không nói số phòng, đồng thời hỏi thêm mối quan hệ với người bệnh để xác minh 2. Đọc một phần hồ sơ vì người gọi nói là bạn thân, sau đó yêu cầu họ giữ bí mật thông tin đã cung cấp 3. Không xác nhận thông tin, giải thích nguyên tắc bảo mật và chỉ chia sẻ qua kênh được người bệnh đồng ý hoặc pháp luật cho phép **✔ Đáp án đúng** 4. Gửi ảnh màn hình hồ sơ rồi yêu cầu người gọi xóa, đồng thời nhấn mạnh đây là thông tin nhạy cảm cần bảo vệ **Đáp án đúng: 3** ## Giải thích Thông tin bệnh án và đời tư phải được giữ bí mật; quan hệ quen biết hoặc mục đích tốt không phải là căn cứ tự động để tiết lộ. ## Giải thích chuyên sâu Giải thích luyện tập**Điểm trọng tâm**: Ngay cả việc xác nhận một người đang điều trị cũng có thể là thông tin sức khỏe riêng tư. **Vì sao chọn đáp án này**: Kiểm tra danh tính, thẩm quyền và sự đồng ý qua quy trình chính thức bảo vệ người bệnh và tránh tiết lộ ngoài phạm vi cần thiết. Nguyên tắc an toàn: Không dùng thông tin người gọi cung cấp làm bằng chứng được phép; ghi và báo nếu có cố gắng truy cập bất thường. ## Tình huống lâm sàng Người không có bằng chứng đồng ý yêu cầu thông tin qua điện thoại. ## Câu hỏi cùng chủ đề - [Trước khi tiêm kháng sinh, điều dưỡng thấy người bệnh trả lời đúng họ tên nhưng không có v…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=457581) - [Người bệnh tiêu chảy nhiều sau dùng kháng sinh, nghi nhiễm C. difficile. Biện pháp nào phù…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=457602) - [Người bệnh lớn tuổi đang điều trị nhiễm trùng tiểu đột ngột mất tập trung, lẫn lộn dao độn…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=457603) - [Người bệnh sốt, ho, viêm kết mạc và phát ban lan từ mặt xuống thân, nghi sởi, đang ngồi ở …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458451) - [Người bệnh có nhiều vết bầm và người đi cùng luôn trả lời thay. Khi nghi bạo lực bạn tình,…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458452) - [Người bệnh sốt xuất huyết ngày thứ tư đã hạ sốt nhưng đau bụng tăng, nôn liên tục, lừ đừ v…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458877) - [Một trẻ bị chó chưa rõ tình trạng tiêm phòng cắn rách da ở cẳng tay. Xử trí ban đầu phù hợ…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458878) - [Hồ sơ và vòng tay cảnh báo người bệnh từng phản vệ với ceftriaxone, nhưng y lệnh mới lại l…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458882) --- More free questions: [Ngân hàng câu hỏi](https://mymerci.kr/) _Chỉ dùng để tham khảo học tập. Luôn tuân theo hướng dẫn lâm sàng hiện hành và quy định của cơ sở bạn._