# Sau một sự cố nghiêm trọng gây hại cho người bệnh, cách tiếp cận cải tiến hệ thống phù hợp nhất là gì?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=461049  
> language: vi  
> subject: Quản lý chất lượng, sự cố y khoa và an toàn hệ thống

## Câu hỏi

Sau một sự cố nghiêm trọng gây hại cho người bệnh, cách tiếp cận cải tiến hệ thống phù hợp nhất là gì?

## Lựa chọn

1. Bảo đảm chăm sóc ngay, báo cáo và bảo toàn dữ liệu; sau đó phân tích đa ngành các yếu tố đóng góp và triển khai hành động hệ thống có đo lường **✔ Đáp án đúng**
2. Công khai tên một cá nhân vi phạm để kết thúc vụ việc nhanh, tránh điều tra thêm các yếu tố hệ thống phức tạp và tiềm ẩn, nhằm giảm chi phí
3. Chỉ nhắc toàn khoa cẩn thận hơn mà không xem xét quy trình, dựa trên giả định lỗi cá nhân đơn thuần và thiếu sót kỹ năng, bỏ qua các yếu tố tổ chức
4. Xóa hồ sơ nội bộ để bảo vệ uy tín đơn vị, sau đó âm thầm thay đổi quy trình mà không phân tích nguyên nhân gốc rễ và không đo lường hiệu quả

**Đáp án đúng: 1**

## Giải thích

Phân tích sự cố nhằm ngăn tái diễn bằng cách hiểu các yếu tố hệ thống, không chỉ tìm một người để đổ lỗi.

## Giải thích chuyên sâu

Giải thích mô phỏng**Điểm trọng tâm**: Sự cố nghiêm trọng thường có nhiều yếu tố đóng góp về thiết kế, giao tiếp, nguồn lực và môi trường.

**Vì sao chọn đáp án này**: Thu thập dữ liệu, phân tích đa ngành và hành động mạnh có theo dõi tạo thay đổi bền vững hơn kỷ luật đơn lẻ.

Nguyên tắc an toàn: Trách nhiệm cá nhân vẫn được xem xét công bằng, nhưng không được che giấu, sửa hoặc xóa hồ sơ.

## Tình huống lâm sàng

Đơn vị cần điều tra và ngăn tái diễn một sự cố gây hại nghiêm trọng.

## Câu hỏi cùng chủ đề

- [Y lệnh truyền 1.000 mL dung dịch trong 8 giờ bằng bơm truyền. Tốc độ cần cài là bao nhiêu?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=457596)
- [Một ống máu không có nhãn được phát hiện trong túi vận chuyển sau khi đã rời giường người …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458433)
- [Trẻ nặng 20 kg được chỉ định thuốc 15 mg/kg mỗi liều. Dung dịch có 100 mg/5 mL. Thể tích c…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458445)
- [Một người bệnh ổn định sau phẫu thuật vẫn còn ống thông tiểu nhưng hiện không có chỉ định …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458856)
- [Cần di chuyển một người bệnh nặng cân, hoàn toàn phụ thuộc, lên phía đầu giường. Cách thực…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458858)
- [Người bệnh đang dùng warfarin được kê thêm một kháng sinh mới. Điều dưỡng nên ưu tiên điều…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458869)
- [Trong khi truyền dung dịch muối đẳng trương qua đường truyền ngoại vi, vùng đặt kim sưng, …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458883)
- [Điều dưỡng phát hiện đã cho người bệnh một liều thuốc cao hơn y lệnh. Người bệnh hiện chưa…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=458884)

---

More free questions: [Ngân hàng câu hỏi](https://mymerci.kr/)

_Chỉ dùng để tham khảo học tập. Luôn tuân theo hướng dẫn lâm sàng hiện hành và quy định của cơ sở bạn._