# 由領導者給予獎勵，包括升職、加薪、正面的評價與鼓勵，此屬於何種權力？

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=449785  
> language: zh-TW  
> subject: 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政

## 題目

由領導者給予獎勵，包括升職、加薪、正面的評價與鼓勵，此屬於何種權力？

## 選項

1. 獎勵權 **✔ 正確答案**
2. 專家權
3. 資訊權
4. 參考權

**正確答案: 1**

## 解析

獎勵權是領導者透過升職、加薪或正面評價等正向酬賞，引導部屬行為的權力基礎。

## 深入解析

權力基礎的臨床應用

在護理管理與領導的領域中，理解權力的來源與運用，是營造正向執業環境的關鍵。根據French和Raven的權力基礎理論，領導者所擁有的權力可區分為不同類型，各自對團隊成員的行為與心理產生不同影響。本題所描述的「由領導者給予獎勵，包括升職、加薪、正面的評價與鼓勵」，正是典型獎勵權的展現。

獎勵權的運作核心，在於部屬認知到「順從領導者的要求或期望，將能獲得有價值的酬賞」。這些酬賞不一定是金錢，也可以是職位晉升、公開表揚、排班彈性、進修機會等任何被部屬視為正向的結果 。當護理長運用此權力時，臨床護理師會因為期望獲得這些獎勵，而更願意配合單位的政策、提升照護品質或參與額外的事務。這是一種透過「正向增強」來引導行為的權力形式，與強制權（透過懲罰或威脅來使人服從）恰好相反。

在臨床實務中，獎勵權的影響力不容小覷。研究指出，護理主管如何運用權力，會顯著影響臨床護理師在組織內表達意見的意願與溝通效能 。當主管善用獎勵權，給予即時且真誠的肯定時，護理師會感受到自己的專業貢獻被看見，進而降低「專業沉默」的行為。所謂專業沉默，是指員工即使有改善工作或病人安全的重要想法，也選擇刻意保留不提出 。一個懂得適時獎勵的領導者，能有效打破這種沉默，因為部屬會預期提出建設性意見或展現優良表現，將有機會獲得正向回饋。

其他選項的權力基礎則有不同的運作機制：

- 專家權：源於領導者本身具備的專業知識、技術與經驗，部屬因信服其專業能力而跟隨。

- 資訊權：源於領導者掌握了對他人有價值或必要的資訊，藉由控制資訊的流通來發揮影響力。

- 參考權：源於領導者的個人特質與魅力，讓部屬產生認同感，甚至將其視為榜樣而願意效法。

本題的關鍵字「給予獎勵」直接對應到獎勵權的定義，即控制並分配有價值資源的能力。護理主管若能覺察並平衡運用包含獎勵權在內的多元權力基礎，將更能建立一個互信、安全且溝通順暢的團隊，這對於病人安全與護理品質至關重要 。

## 臨床情境

臨床應用情境

內科病房的陳護理長發現，近期單位內新進人員的離職率偏高，且護理師在晨會時很少主動提出照護上的改善建議。為了扭轉這個局面，陳護理長決定改變領導策略，開始積極運用**獎勵權**。

她的具體作法包括：

- 在每月單位會議上，公開表揚照護品質優良或主動發現病人潛在風險的護理師，並詳細說明其貢獻。

- 對於願意承擔新進人員臨床指導的資深護理師，提供排班上的彈性選擇作為獎勵。

- 當護理師完成進階護理能力認證時，立即在護理部主管會議中爭取嘉獎或績效加分。

執行三個月後，單位氛圍明顯改變。護理師開始更願意在會議中分享照護心得與異常事件分析，因為他們預期自己的專業付出會被看見並獲得正向回饋。這種透過**提供有價值的酬賞來引導正向行為**的領導方式，正是獎勵權的核心精神，有助於降低專業沉默，營造一個互信且溝通順暢的團隊，最終提升病人安全與照護品質。

## 重要概念

- **獎勵權** — 領導者藉由控制與分配部屬所重視的酬賞，如升遷、加薪、表揚等，來影響其行為的權力。
- **專家權** — 基於領導者擁有的專業知識、技術或經驗，使部屬因信服而跟隨的權力基礎。
- **資訊權** — 因掌握對他人有價值或必要的資訊，透過控制資訊流通來發揮影響力的權力。
- **參考權** — 源於領導者的個人魅力或特質，讓部屬產生認同並視其為榜樣而效法的權力。
- **專業沉默** — 組織成員即使有改善工作或病人安全的重要想法，仍因各種因素選擇刻意保留不提出的行為。

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