# 與已建立信任關係的病人會談時，下列會談距離何者最適當？

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=449746  
> language: zh-TW  
> subject: 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政

## 題目

與已建立信任關係的病人會談時，下列會談距離何者最適當？

## 選項

1. 30～40 cm
2. 45～120 cm **✔ 正確答案**
3. 150～180 cm
4. 190～250 cm

**正確答案: 2**

## 解析

已建立信任關係的病人會談應採個人距離(45~120公分)，兼顧觀察與安全感。

## 深入解析

治療性人際關係與會談距離

本題的核心在於運用治療性溝通（Therapeutic Communication）技巧，選擇最適當的會談距離（Interview Distance）。在人際互動中，距離不僅是物理空間，更直接影響心理安全感與溝通品質。

人際距離帶的臨床應用

根據人類學家Edward T. Hall提出的人際距離學（Proxemics）理論，人際距離可分為四個層次。在護理實務中，會談距離的選擇需依據護病關係的信任程度與會談目的動態調整：

1.  親密距離（Intimate Distance）：15～45 cm

此距離為執行身體檢查、技術操作或提供身體照護時使用。進入此區域時，個案可能感到威脅或焦慮，故操作前必須先解釋並取得同意。選項1的 30～40 cm 即落在此範圍，不適合用於單純的會談情境。

2.  個人距離（Personal Distance）：45～120 cm

此為治療性會談最理想的距離。在此範圍內，護理師能清楚觀察個案的臉部表情與非語言訊息，同時又保留個案的個人空間，不至於造成壓迫感。與已建立信任關係的個案會談時，此距離最能促進其表達內心感受，是國考中治療性溝通技巧的必考重點。

3.  社交距離（Social Distance）：120～360 cm

此距離通常用於初次會面、多人團體治療或與不熟悉的人互動。選項3的 150～180 cm 屬於此範圍。雖然正式，但對於已建立信任關係的個案而言，此距離顯得過於疏遠，會阻礙親密話題的分享與情感交流，削弱治療性關係的連結。

4.  公眾距離（Public Distance）：360 cm 以上

此為演講、授課或單向溝通時使用的距離。選項4的 190～250 cm 已接近此範圍，完全不符合一對一深度會談的需求，會嚴重阻礙溝通。

信任關係下的距離調整

題幹明確指出「已建立信任關係」，這代表護病雙方已度過初期的陌生與試探階段。在有效的護病溝通中，決策與資訊交換仰賴高度的互信基礎。研究顯示，護理師在諮詢過程中，其溝通模式需能支持臨床決策，而適當的個人距離正是促成個案願意分享關鍵健康訊息、參與決策的物理環境要素。因此，此時若仍維持社交距離，反而會讓個案解讀為退縮或拒絕，破壞已建立的治療性人際關係（Therapeutic Nurse-Client Relationship）。故最適當的距離為個人距離，即 45～120 cm。

## 臨床情境

治療性會談距離臨床應用指引

距離選擇原則

會談距離的選擇需依據護病關係的信任程度與會談目的動態調整。與已建立信任關係的個案進行一對一深度會談時，應優先採用個人距離（45～120公分），此距離能兼顧個案的個人空間與護理師對非語言訊息的觀察需求。

各距離帶臨床應用

- **親密距離（15～45公分）：**僅限於身體檢查、管路照護或身體清潔等技術性操作。進入此區域前務必先向個案解釋目的並取得同意，操作過程中持續觀察個案反應，若出現退縮或緊張應暫停並安撫。

- **個人距離（45～120公分）：**為治療性會談的黃金距離。適用於病史收集、心理社會評估、衛教指導及情緒支持。護理師應採取微向前傾的開放姿勢，維持眼神接觸，以傳達專注與接納。

- **社交距離（120～360公分）：**適用於初次見面、病房巡視時的簡短交談、跨專業團隊會議或多人團體衛教。若個案已建立信任關係，應避免持續維持此距離，以免被解讀為冷漠或拒絕。

- **公眾距離（360公分以上）：**僅用於病房團體活動帶領、公開衛教講座或護理教學。一對一會談嚴禁使用此距離。

信任關係下的距離調整

當護病關係進入工作期，個案已展現出願意分享內心感受的行為時，護理師應有意識地將距離從社交距離調整至個人距離。此舉能顯著提升溝通深度，有助於發掘潛在的健康問題。若個案在會談中出現焦慮或退縮，可暫時將上半身稍微後仰，在不移動椅子的情況下微幅增加心理空間，待個案放鬆後再恢復原位。

臨床注意事項

距離感知存在文化與個別差異。對於創傷後壓力症候群、妄想症或自閉症光譜的個案，其可接受的個人距離可能不同，應從較遠的社交距離開始，觀察個案反應後逐步調整。會談環境的座椅應採可移動式，讓個案能自行微調距離，此舉有助於提升其控制感與安全感。

## 重要概念

- **治療性溝通** — 護理人員運用專業技巧與病人互動，以促進其表達感受、解決問題為目的的溝通方式。
- **人際距離學** — 由Edward T. Hall提出，研究人際互動中物理距離對心理及溝通影響的理論。
- **個人距離** — 約45~120公分，是治療性會談最理想距離，能清楚觀察非語言訊息且不造成壓迫感。
- **親密距離** — 約15~45公分，用於身體檢查或照護，進入此範圍前須解釋並取得同意。
- **社交距離** — 約120~360公分，用於初次會面或團體治療，對熟識個案而言顯得過於正式疏遠。

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