# 根據5W1H原則訂定工作目標：「為提升臨床護理照護品質，欲培養三位N3護理師短期出國完成專科護理培訓」，缺乏下列何種內容？

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> language: zh-TW  
> subject: 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政

## 題目

根據5W1H原則訂定工作目標：「為提升臨床護理照護品質，欲培養三位N3護理師短期出國完成專科護理培訓」，缺乏下列何種內容？

## 選項

1. 執行困難度
2. 目標具體性
3. 單位共識性
4. 完成時間性 **✔ 正確答案**

**正確答案: 4**

## 解析

目標缺乏明確的完成期限，僅用「短期」描述，不符SMART原則中的時限性要求。

## 深入解析

目標管理與5W1H原則解析

在護理行政與品質管理中，設定一個完整且可行的目標是專案成功的基石。題幹中的目標敘述「為提升臨床護理照護品質，欲培養三位N3護理師短期出國完成專科護理培訓」，雖然涵蓋了目的（Why）、對象（Who）、地點（Where）與行動（What），但卻遺漏了一個SMART原則中極為關鍵的要素，也就是5W1H裡的「何時完成（When）」。

以下針對各選項進行剖析，並說明為何「完成時間性」是不可或缺的條件：

- **執行困難度**

此目標並未明確提及執行過程中可能遭遇的障礙、資源限制或技術門檻。雖然任何專案皆有難度，但在目標管理的初始設定階段，首要任務是確保目標結構完整，而非直接評估其困難度。缺乏時間性並不等同於描述了執行困難度，因此此項並非本題幹最直接缺乏的內容。

- **目標具體性**

目標的具體性（Specific）要求描述清晰、不模糊。本題幹已具體說明了對象（三位N3護理師）、行動（出國完成專科護理培訓）以及目的（提升臨床護理照護品質）。相較於「培養護理師」這類空泛的敘述，此目標在具體性上已有一定程度的描述，故主要缺陷不在於此。

- **單位共識性**

單位共識性涉及團隊成員對目標的認同與支持度。題幹並未提供任何關於單位內部是否討論、同意或反對的資訊。雖然取得共識是執行面的重要環節，但這屬於過程面的考量，而非目標設定結構上的缺漏。一個目標即使尚未取得共識，其基本要素仍可被完整寫出，因此這不是本題最直接的答案。

- **完成時間性**

此為正確答案。一個有效的目標必須具備時限性（Time-bound）。題幹中使用了「短期」一詞，這是一個相對且主觀的形容詞，並未給出明確的截止日期或時間範圍（例如：於2025年12月31日前完成）。缺乏具體的時間邊界，將導致無法有效管控進度、衡量延遲，也無法判定目標是否如期達成。根據目標管理的原則，缺乏時間性的目標是不完整的。

本題旨在測驗考生對於目標設定（Goal Setting）中SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）的熟悉度。在護理臨床實務中，無論是制定病人照護計畫、執行在職教育，或是推動品質改善專案，都必須將目標轉化為具有明確時間限制的具體行動，才能有效追蹤與評值。

## 臨床情境

臨床目標設定實務提醒

SMART原則中的時限性應用

在護理臨床實務中，無論是制定病人出院準備計畫、執行專案改善，或是規劃護理人員培訓，都應避免使用「短期」、「近期」、「儘快」等模糊詞彙。這類主觀描述會讓團隊成員對完成時間產生不同解讀，導致進度管控困難。

建議將目標改寫為具體的時限，例如：「於2025年12月31日前，完成三位N3護理師赴海外專科護理培訓，並取得結訓證書」。如此一來，主管與執行者都能清楚掌握截止日期，並據此回推準備時程、安排人力與預算。

臨床書寫要點

- 目標設定後，務必檢視是否包含明確的起迄日期或截止期限。

- 進行進度追蹤時，以時間點為基準，比較實際進度與預期進度之差異。

- 若目標因故延遲，應記錄延遲原因並重新協商可行的完成時間，而非直接取消時限。

## 重要概念

- **SMART原則** — 目標管理中用來設定有效目標的五項準則，分別為具體、可衡量、可達成、相關性及時限性。
- **5W1H** — 分析與規劃的架構，包含原因、對象、地點、時間、人員與方法，用以確保計畫完整。
- **時限性** — 目標必須設定明確的完成期限，以便追蹤進度、評估延遲並確認目標是否如期達成。
- **目標具體性** — 目標應清晰描述行動內容與對象，避免模糊不清，使執行者能明確理解。
- **N3護理師** — 臨床護理能力進階制度中的層級，代表具備整體性護理照護能力與教學能力的資深護理師。

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