# 다음 중 요구사정 방법과 그 예시의 연결이 옳지 않은 것은?

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> language: ko  
> subject: 요구사정 및 우선순위 선정

## 문제

다음 중 요구사정 방법과 그 예시의 연결이 옳지 않은 것은?

## 보기

1. 2차 자료 분석 - 국가 암 등록 통계 자료 검토
2. 델파이 기법 - 지역 보건의료 전문가 20명을 대상으로 3차례에 걸친 우선순위 설문
3. 명목 집단 기법 - 지역 주민 100명이 모인 공개 포럼에서 자유롭게 의견을 개진 **✔ 정답**
4. 설문조사 - 지역 주민 500명을 무작위 추출하여 흡연 실태 조사
5. 포커스 그룹 인터뷰 - 당뇨병 환자 8명을 모아 식이 조절의 어려움에 대해 토론

**정답: 3**

## 해설

보건행정 핵심 해설
**핵심 개념 분석**: 각 요구사정 방법의 구체적인 실행 방식을 정확히 이해하고 있는지 확인하는 문제예요. 특히 유사한 방법들을 구분하는 것이 중요해요.
**정답 근거**: 핵심! 명목 집단 기법은 소수의 구성원이 침묵 속에서 개별적으로 아이디어를 작성하고, 돌아가며 발표한 후 우선순위를 투표하는 매우 구조화된 절차를 거쳐요. 공개 포럼에서 자유롭게 의견을 개진하는 것은 공청회나 지역사회 포럼의 설명이에요.
**오답 분석**: ①, ②, ③, ④는 각각 2차 자료 분석, 포커스 그룹 인터뷰, 델파이 기법, 설문조사의 전형적인 예시로 올바른 연결이에요. 혼동 주의! 명목 집단 기법은 '침묵'과 '구조화된 투표'가 핵심이며, 포럼은 '자유로운 공개 토론'이 핵심이에요.
한눈에 비교!: 명목 집단 기법(소수, 구조화, 투표) vs. 공청회/포럼(다수, 자유 토론, 의견 수렴).
암기 팁: 명목 집단은 '이름만 있는' 집단이 아니라, '말 없이(조용히)' 시작한다고 기억하면 헷갈리지 않아요.

## 심화 해설

보건행정 핵심 해설
이 문제는 보건기획(Health Planning)의 첫 단계인 지역사회 요구사정(Community Needs Assessment) 방법론을 묻고 있어요. 각 방법의 핵심 절차와 특징을 정확히 구분할 수 있어야 해요.

**핵심 개념 분석 (Key Concept)**: 핵심! 요구사정 방법은 크게 '양적 방법(통계, 설문)'과 '질적 방법(인터뷰, 토론)'으로 나뉘며, 질적 방법 내에서도 진행 방식이 엄격하게 구분돼요. 특히 델파이 기법(Delphi Method), 명목 집단 기법(Nominal Group Technique), 공청회/공개 포럼(Public Hearing/Forum)은 혼동하기 쉬우니 절차의 차이에 주목해야 해요.

**정답 근거 (Answer Rationale)**: 핵심! 명목 집단 기법(NGT)은 소수의 전문가 또는 이해관계자(보통 8~12명)가 모여 진행하는 고도로 구조화된 회의 기법이에요. 구성원들은 침묵 속에서 개별적으로 아이디어를 작성하고(침묵의 브레인스토밍), 돌아가며 한 번에 하나씩 발표한 후, 최종 우선순위를 비밀 투표로 결정해요. 자유로운 토론을 억제하여 특정 인물의 주도나 집단 압력에 의한 편향을 최소화하는 것이 특징이죠. 따라서 ③번의 "100명이 모인 공개 포럼에서 자유롭게 의견을 개진"하는 것은 공청회(Public Hearing)나 지역사회 공개 포럼(Community Open Forum)의 설명이므로 연결이 옳지 않아요.

**오답 분석 (Distractor Analysis)**:
① 2차 자료 분석(Secondary Data Analysis): 국가 암 등록 통계처럼 이미 수집된 기존 자료를 분석하는 것은 올바른 예시예요.
② 델파이 기법(Delphi Method): 익명의 전문가 패널을 대상으로 반복적인 설문(3~4회)을 통해 의견을 수렴하고 합의에 도달하는 과정을 정확히 설명했어요. 혼동 주의! 델파이 기법은 대면 회의가 아니라 '익명성'과 '피드백을 통한 반복 설문'이 핵심이에요.
④ 설문조사(Survey): 무작위 추출한 표본 집단을 대상으로 구조화된 설문지를 이용해 자료를 수집하는 전형적인 양적 연구 방법이에요.
⑤ 포커스 그룹 인터뷰(Focus Group Interview): 소수의 동질한 집단(보통 6~10명)을 대상으로 특정 주제에 대한 심층 토론을 진행하는 질적 방법을 올바르게 설명했어요.

**연관 개념 정리 (Related Concepts)**: 혼동 주의! 명목 집단 기법(NGT)은 '침묵-발표-투표'의 구조화된 흐름, 공청회는 '자유로운 공개 토론과 질의응답'이 핵심이에요. 델파이 기법은 '비대면, 반복 설문'이 특징으로, 전문가들 간의 물리적 회의가 원칙적으로 없다는 점도 함께 기억해두세요.

한눈에 비교!

| 구분 | 명목 집단 기법(NGT) | 공청회/포럼 | 델파이 기법 | 포커스 그룹 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 참여 규모 | 소수(8~12명) | 대규모(수십~수백 명) | 전문가 패널(15~30명 내외) | 소수(6~10명) |
| 진행 방식 | 구조화된 절차 (침묵→발표→투표) | 자유로운 공개 의견 개진 | 익명 반복 설문 (비대면) | 진행자 주도 심층 토론 |
| 핵심 특징 | 개별 투표를 통한 우선순위화 | 다양한 의견 수렴 및 홍보 | 의견 합의 도출 (익명성 보장) | 참여자 간 상호작용 및 통찰 도출 |

암기 팁: **'명목 집단'**은 '이름만 모인 집단'이 아니라, **'명목상 조용히(말 없이)'** 시작하는 집단이라고 기억하면 NGT의 첫 단계(침묵 속 브레인스토밍)가 쉽게 연상돼요. **'델파이'**는 고대 그리스 신탁을 의미하니, **'멀리서(비대면) 신탁(의견)을 반복해서 묻는다'**고 기억하세요.

국시 빈출 포인트: 보건의료정보관리사, 병원행정사 시험 모두에서 보건기획 파트의 단골 주제예요. 각 방법론의 '실행 절차'를 구체적인 사례와 연결 지어 묻는 문제가 자주 출제되니, 본문의 비교표를 중심으로 확실히 정리해 두세요.

## 임상 시나리오

보건행정 실무 가이드
**실무 시나리오 (Practical Scenario)**: 당신은 보건소 기획팀에서 근무 중이에요. 지역 주민의 고혈압 관리 프로그램을 기획하기 위해, 관내 전문가(의사, 간호사, 영양사)와 주민 대표의 의견을 수렴해야 해요. 이때, 소수 인원으로 구성된 회의에서 특정 유명 의사의 의견이 회의를 주도하여 다른 참석자들이 소극적으로 변하는 현상을 막고, 객관적인 우선순위를 도출하려면 어떤 방법이 가장 적합할까요?
→ 정답은 명목 집단 기법(NGT)이에요. 침묵 속에서 각자 생각을 적고, 돌아가며 발표한 후 무기명 투표를 진행하면 누군가에게 끌려가지 않고 공정한 우선순위를 정할 수 있기 때문이죠.

**행정 중재 전략 (Admin Intervention)**: 현장에서 NGT를 적용할 때는 진행자(Facilitator)의 역할이 매우 중요해요. 진행자는 모든 참여자가 침묵의 브레인스토밍 시간에 방해받지 않도록 엄격히 통제하고, 한 사람씩 돌아가며 의견을 발표하도록 유도해요. 누군가 특정 의견에 대해 바로 토론을 시작하려 하면, "토론은 모든 의견이 나온 후에 진행합니다"라고 중재해야 해요. 핵심! 최종 투표 결과는 참여자들에게 피드백되어야 민주적인 의사 결정 과정으로 인정받을 수 있어요.

**법적 안전 및 주의사항 (Precautions)**: 보건사업 기획 시, 지역사회의 요구를 반영했다는 근거는 감사 및 사업 평가에서 매우 중요해요. NGT 회의록은 단순히 '누가 어떤 말을 했다'가 아니라, 진행 절차(침묵의 브레인스토밍, 라운드 로빈 발표, 투표)와 최종 우선순위 결과를 구조화된 문서로 남겨 행정적 정당성을 확보해야 해요.

업무 프로토콜: ① 참여자 선정(다양한 이해관계자, 8~12명) → ② 회의 공간 및 준비물(포스트잇, 펜, 투표용지) 세팅 → ③ 진행자가 절차 설명 → ④ 침묵 속 아이디어 작성(5~10분) → ⑤ 라운드 로빈 방식 발표 및 아이디어 보드 부착 → ⑥ 유사 아이디어 그룹핑 및 명확화 질문 → ⑦ 우선순위 선정을 위한 비밀 투표 → ⑧ 결과 집계 및 공유

선배의 한마디: "요구사정 방법은 보건사업의 성패를 좌우하는 첫 단추예요. 각 방법의 장단점과 절차를 이론적으로만 알지 말고, 실제 회의를 설계하고 진행할 수 있어야 진정한 보건행정 전문가로 성장할 수 있어요. 특히, 현장에서 흔히 혼동하는 공청회와 명목 집단 기법의 차이를 정확히 이해하고 상황에 맞게 제안할 줄 아는 기획자가 되길 바랄게요!"

## 핵심 개념

- **명목 집단 기법** — Nominal Group Technique(NGT)의 약자로, 소수 인원이 침묵 속에서 개별적으로 아이디어를 작성한 후 발표하고, 최종 우선순위를 비밀 투표로 결정하는 구조화된 요구사정 방법
- **델파이 기법** — Delphi Method의 약자로, 익명의 전문가 패널을 대상으로 반복적인 설문을 통해 의견을 수렴하고 합의를 도출하는 비대면 요구사정 방법
- **포커스 그룹 인터뷰** — Focus Group Interview(FGI)의 약자로, 소수의 동질한 집단을 대상으로 진행자의 주도 하에 특정 주제에 대한 심층 토론을 진행하는 질적 조사 방법
- **공청회** — Public Hearing의 약자로, 보건 정책이나 사업 계획에 대해 불특정 다수 주민을 대상으로 공개적으로 의견을 수렴하고 질의응답을 진행하는 방법
- **요구사정** — Needs Assessment의 약자로, 지역사회의 건강 문제와 자원을 파악하고, 해결해야 할 문제의 우선순위를 결정하기 위해 자료를 체계적으로 수집하고 분석하는 과정

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