# 一個品質改善團隊正在評估一項中央管路感染預防專案。針對每個資料點或事件，選擇最佳分類。

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396189&lang=zh-tw  
> language: zh-TW  
> subject: Performance Improvement  
> category: MOC

## 題目

一個品質改善團隊正在評估一項中央管路感染預防專案。針對每個資料點或事件，選擇最佳分類。

|  | 過程面指標 | 結果面指標 | 虛驚事件，需通報與分析 |
| --- | --- | --- | --- |
| 觀察到的中央管路連接處依規範消毒的百分比 |  |  |  |
| 中央管路使用天數中有記錄檢視管路是否仍屬必要的百分比 |  |  |  |
| 每 1,000 個中央管路使用天數中，符合 NHSN 定義之 CLABSI 的發生率 |  |  |  |
| 在報告期間內符合現行 NHSN CLABSI 監測定義的個案數 |  |  |  |
| 在管路連接前發現並更換受污染的無針接頭 |  |  |  |
| 在使用前立即發現並移除過期的中央管路敷料套組 |  |  |  |

## 解析

過程面指標顯示建議的照護步驟是否被執行，例如接頭消毒或每日管路必要性檢視。結果面指標顯示個案發生了什麼事，例如符合 NHSN 定義之 CLABSI 的數量或發生率。虛驚事件是在到達或傷害個案之前被偵測到的不安全事件；通報並分析它，可在不良結果發生前找出系統弱點。一個有用的績效改善儀表板會定義分子、分母、時間區間與監測標準，並將過程面與結果面指標一起解讀，而不是將原始計數視為完整證據。

## 深入解析

正確答案
將觀察到的感染預防步驟完成情形歸類為過程面指標，將符合 NHSN 定義的感染發生或發生率歸類為結果面指標，將被攔截的不安全事件歸類為虛驚事件，以進行通報與分析。

為何符合
過程面指標詢問團隊是否做了預期的工作。結果面指標詢問病人發生了什麼事。虛驚事件通報即使在最終結果被避免時，也能揭露危害。

臨床情境
一個單位可以在感染率改變之前改善查核表遵從度，或者可能在實務不可靠的情況下暫時有較低的感染數。同時檢視兩類指標，並從被攔截的錯誤中學習，能提供更可信的改善圖像。

記憶連結
過程是否發生、結果是否改變、什麼幾乎出錯？

NCLEX 規則
在判斷績效之前先分類資料。發生率需要定義分母與監測規則；虛驚事件仍值得通報，因為沒有傷害不代表沒有風險。

為何其他選項不適合
遵從百分比不是病人結果。CLABSI 發生率不能證明每個預防步驟都有發生。被攔截的污染接頭或過期套組不是不良感染結果，但忽略它會浪費預防機會。

來源
1AHRQ Types of Health Care Quality Measures
2AHRQ Network of Patient Safety Databases
3CDC NHSN Bloodstream Infection Event
42026 NCLEX-RN Test Plan

## 臨床情境

團隊正在建立一個平衡的儀表板，以及一個以學習為導向的事件檢討。護理師區分照護是否依預期提供、病人結果是否改變，以及一個不安全事件是否在到達個案之前被攔截。

## 重要概念

- **過程指標** — 衡量建議的照護活動是否已執行的一種指標，通常以明確的分子、分母、符合條件的族群和時間範圍來表示。
- **結果指標** — 衡量個案所經歷的健康狀態或事件的一種指標，例如感染計數或發生率，並以一致的監測標準來定義。
- **幾近錯失** — 在到達或傷害個案之前即被偵測到的不安全事件或狀況。即使不良結果已避免，通報與分析仍有助於揭露系統弱點。

## 相同主題題目

- [A nurse manager is discussing patient safety culture with the unit team after a medication…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=364797&lang=zh-tw)
- [An RN realizes at 0900 that a pain assessment performed yesterday at 1700 was never docume…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=372702&lang=zh-tw)
- [An RN has just completed venipuncture for blood specimens on four assigned patients during…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=372703&lang=zh-tw)
- [Review the unit's Plan-Do-Study-Act timeline for reducing specimen-labeling errors and det…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=394839&lang=zh-tw)
- [Place the nurse's actions in order after detecting a wrong-client insulin near miss before…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396368&lang=zh-tw)
- [A unit finds that unlabeled specimens reached the laboratory on 7 of the last 600 collecti…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=525983&lang=zh-tw)
- [Review the medication-reconciliation quality data and determine the strongest improvement …](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=547005&lang=zh-tw)
- [A hospital evaluates a new deterioration-response program. Classify each operationally def…](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=569397&lang=zh-tw)

## 以其他語言閱讀

- [en](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396189&lang=en)
- [ko](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396189&lang=ko)
- [ja](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396189&lang=ja)
- [zh-TW](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396189&lang=zh-tw)
- [vi](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=396189&lang=vi)

---

More free questions: [NCLEX-RN 題庫](https://mymerci.kr/pages/nclex_bank.php?lang=zh-tw)

_僅供學習參考。實際臨床請遵循最新指引與所屬機構規範。_

