# 集団の発達段階において、メンバー間で意見の対立や権力争いが生じ、目標達成への方法について議論が激しくなっている状態はどれか。

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> language: ja  
> subject: 人間の集団としての働き

## 問題

集団の発達段階において、メンバー間で意見の対立や権力争いが生じ、目標達成への方法について議論が激しくなっている状態はどれか。

## 選択肢

1. 機能期 (Performing)
2. 統一期 (Norming)
3. 混乱期 (Storming) **✔ 正解**
4. 散会期 (Adjourning)
5. 形成期 (Forming)

**正解: 3**

## 解説

混乱期 (Storming) は、メンバー間で意見の衝突・役割をめぐる対立・リーダーへの抵抗などが生じる段階である。この段階を乗り越えることが集団の成熟に不可欠であり、リーダーは対立を調整し前進を促す役割を担う。

## 詳細解説

核心解説
この問題は、集団発達段階 (Group Development Stages) の中でも、特にメンバー間で意見の対立や権力争いが生じる段階を問うています。これは、Tuckmanの提唱した **チーム発達の4段階モデル (Tuckman's Stages of Group Development)** に基づく看護管理・看護リーダーシップの基本概念です。集団は、単なる個人の集まりから効果的なチームへと成長する過程で、必ずこの 混乱期 (Storming) を経験します。

1. **核心概念の分析 (Key Concept)**: 集団の発達段階は、形成期 (Forming) → 混乱期 (Storming) → 統一期 (Norming) → 機能期 (Performing) の順に進行します。さらに、その後は散会期 (Adjourning) が加えられることもあります。問題文の「意見の対立」「権力争い」「議論が激しい」というキーワードは、まさに 混乱期 (Storming) の特徴です。この段階では、メンバーが自己主張を強め、役割やリーダーシップを巡って衝突が生じます。

2. **正解の根拠 (Answer Rationale)**: 最重要！ ③番の混乱期 (Storming) が正解です。この段階は、集団の成長に不可欠な「衝突」の時期であり、これを乗り越えることでメンバーは相互理解を深め、より強固なチームワークを構築できます。看護師長やリーダーは、この段階で対立を抑制するのではなく、建設的な議論へと導く調整役が求められます。

3. **誤答の分析 (Distractor Analysis)**:

①機能期 (Performing) は、役割が確立し、目標達成に向けて効率的に協働できる段階であり、意見対立の激しい状態ではありません。

②統一期 (Norming) は、混乱期を経て、集団規範（ルールや価値観）が形成され、メンバー間の結束が高まる段階です。意見の対立は収束に向かいます。

④散会期 (Adjourning) は、プロジェクト完了後に集団が解散する段階で、対立とは無関係です。

⑤形成期 (Forming) は、メンバーが集まったばかりで、互いに探り合い、依存関係にある段階です。まだ明確な対立は生じません。

混同注意！ 特に「統一期 (Norming)」と「混乱期 (Storming)」は順序を間違えやすいので、「まず衝突 (Storming) があり、その後ルールができる (Norming)」 と覚えましょう。

4. **関連概念の整理 (Related Concepts)**: このモデルは、看護チームの運営、看護研究のグループワーク、新人看護師の教育など、様々な場面で応用できます。また、リーダーシップスタイル（変革型リーダーシップ、状況対応型リーダーシップ）とも関連し、混乱期には メンバーの意見を引き出し調整する「参加型リーダーシップ」 が有効とされています。

概念整理: Tuckmanの集団発達段階は、**Forming（形成期）→ Storming（混乱期）→ Norming（統一期）→ Performing（機能期）→ Adjourning（散会期）** の5段階で進行します。看護師国家試験では、この順序と各段階の特徴を理解することが最も重要です。

一目で比較！:

| 段階 (Stage) | 特徴 (Key Feature) |
| --- | --- |
| 形成期 (Forming) | 探り合い、リーダー依存、目標の確認 |
| 混乱期 (Storming) | 意見対立、権力争い、抵抗 |
| 統一期 (Norming) | 規範形成、結束、役割受容 |
| 機能期 (Performing) | 協働、効率的な問題解決、目標達成 |
| 散会期 (Adjourning) | 解散、達成感、別れの感情 |

看護過程ポイント: 看護チームが混乱期にある場合、アセスメントとして「メンバー間のコミュニケーションパターン」と「対立の原因」を特定します。看護診断としては「非効果的役割関係」や「非効果的チームワーク」が考えられます。看護介入（マネジメント）では、リーダーが客観的立場で話し合いの場を設定し、各メンバーの意見を公平に聞くことが重要です。

暗記のコツ: 各段階の頭文字を取って「**FSNPA**（ファスナパ）」や、日本語の「**形混統機散**（けいこんとうきさん）」で覚える学生もいます。混乱期は「嵐 (Storm) が吹き荒れているイメージ」で覚えましょう。

国試頻出ポイント: この問題は、状況設定問題の中で「現在のチームの状態をアセスメントし、適切なリーダーシップ行動を選択させる」形式で頻出します。例えば、「混乱期のチームに対して、看護師長が最初に行うべきことは？」という問いに対して、「メンバーの意見を聞く場を設ける」が正解になる、といったパターンです。

出題パターン注意！: 単純に「〇〇期の特徴は？」という知識問題だけでなく、「ある病棟で、新人看護師とベテラン看護師の間で業務方法をめぐる対立が生じている。この病棟チームはどの発達段階か？」という事例問題にも対応できるようにしておきましょう。

## 臨床シナリオ

臨床実践ガイド

**臨床シナリオ (Clinical Scenario)**: あなたは外科病棟に勤務する看護師です。新しいチーム編成となり、1ヶ月が経過しました。リーダーであるあなたは、カンファレンスで、ベテラン看護師Aさんと新人看護師Bさんが、術後患者のドレーン管理方法について激しく議論し、互いに譲らない場面に遭遇しました。他のメンバーも意見が分かれ、話し合いは平行線をたどっています。このチームはどの発達段階にあると考えられるでしょうか？

**看護介入と判断戦略 (Nursing Intervention & Clinical Judgment)**: この状態は明らかに 混乱期 (Storming) です。リーダーとしてまず 「観察 (Observation)」 で両者の主張を公平に聞き取り、「アセスメント (Assessment)」 で対立の本質（単なる知識差か、経験に基づく安全観の違いか）を見極めます。次に 「介入 (Intervention)」 として、感情的な議論を一旦止め、根拠（エビデンスや病棟マニュアル）に基づいた建設的な話し合いに誘導します。「Aさんの意見とBさんの意見、それぞれの根拠は何ですか？ 患者さんにとって最も安全な方法はどちらでしょう？」と問いかけることで、対立を問題解決へと転換させます。

**患者安全・注意事項 (Patient Safety & Precautions)**: この段階で注意すべきは、対立が個人攻撃に発展し、チーム全体の士気が低下したり、患者ケアに悪影響が出ることです。リーダーは早期に介入し、「対立は成長の機会」 という視点を持って、心理的安全性（Psychological Safety）を確保しながら、チームを次の 統一期 (Norming) へと導く責任があります。

先輩看護師の一言: 「チームで意見がぶつかるのは、実はとても良い兆候なんですよ！ みんなが真剣に患者さんのことを考えている証拠です。混乱期は、リーダーが『話を聞く力』と『方向性を示す力』を発揮する大事な場面。『あなたの意見も大事、でも患者さんを中心に考えよう』と、みんなのベクトルを合わせてあげてくださいね！」

## 重要概念

- **形成期** — メンバーが集まった初期段階で、互いに探り合い、リーダーへの依存度が高い。集団の目的やルールを確認する時期。
- **混乱期** — メンバー間で意見の衝突や権力争い、リーダーへの抵抗が生じる段階。集団の成長に不可欠な「衝突」の時期。
- **統一期** — 混乱期を乗り越え、集団規範（ルールや価値観）が形成され、メンバーの結束が高まる段階。役割が受容される。
- **機能期** — 役割が確立し、目標達成に向けてメンバーが効率的に協働できる段階。最も生産性が高い時期。
- **散会期** — プロジェクト完了などにより集団が解散する段階。達成感や別れの感情が生じる。

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