# 1339 응급의료정보센터의 주요 기능으로 옳은 것은?

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=365079  
> language: ko  
> subject: 응급의료체계 (EMS)

## 문제

1339 응급의료정보센터의 주요 기능으로 옳은 것은?

## 보기

1. 응급의료기관 정보 제공 및 상담 서비스 **✔ 정답**
2. 구급차 출동 지령 및 현장 응급처치 지도
3. 구급차 배치 및 운영 계획 수립
4. 응급의료종사자 교육 및 자격 관리
5. 응급환자 이송 중 의사 직접 진료 수행

**정답: 1**

## 해설

1339 응급의료정보센터는 전화 상담을 통해 응급처치 요령을 안내하고, 가까운 응급실 정보를 제공하는 등 응급의료 상담 서비스를 주 기능으로 한다.

## 심화 해설

핵심 해설
이 문제는 응급의료정보센터(1339)의 주요 기능을 묻는 기본적인 법령 문제입니다. 응급의료에 관한 법률에 따라 설치·운영되는 1339 응급의료정보센터의 핵심 역할은 전화 상담을 통해 응급처치 요령 안내, 이송 가능한 응급의료기관 정보 제공, 응급의료 상담 서비스를 제공하는 것입니다. 즉, 정보 제공과 상담이 주 기능이며, 직접적인 현장 처치나 자격 관리는 수행하지 않습니다.

**정답 근거 (Answer Rationale)**

핵심! 1339 응급의료정보센터는 응급의료기관의 정보 제공 및 응급처치에 관한 상담 서비스를 주요 기능으로 합니다. 응급환자가 발생했을 때 가까운 응급실 위치, 진료 가능 여부, 이송 중 응급처치 요령 등을 전화로 안내하는 역할을 합니다.

**오답 분석 (Distractor Analysis)**

혼동 주의! ②번 구급차 출동 지령 및 현장 응급처치 지도는 119종합상황실 또는 소방본부 상황실의 기능입니다. ③번 구급차 배치 및 운영 계획 수립은 시·도지사 또는 소방본부장의 권한입니다. ④번 응급의료종사자 교육 및 자격 관리는 보건복지부장관 또는 한국보건의료인국가시험원 등 별도 기관의 업무입니다. ⑤번 응급환자 이송 중 의사 직접 진료 수행은 1339센터의 전화 상담 범위를 넘어서는 것으로, 의료법상 의사가 직접 진료하는 것은 해당되지 않습니다.

**연관 개념 정리 (Related Concepts)**

1339 응급의료정보센터와 119 구급상황관리센터는 서로 다른 기능을 가집니다. 119 구급상황관리센터는 구급차 출동, 현장 의료지도(전문의료지도의사 연결), 병원 선정 및 이송 조정을 주로 담당하는 반면, 1339는 응급의료 상담 및 정보 제공에 특화되어 있습니다. 두 기관의 기능을 반드시 구분하여 암기하세요.

개념 정리: 1339 응급의료정보센터 기능: 전화 상담을 통한 응급처치 요령 안내, 가까운 응급의료기관 정보 제공 및 상담. 119 구급상황관리센터 기능: 구급차 출동 지령, 현장 의료지도, 이송 병원 선정 및 조정.

한눈에 비교!:

| 기관명 | 주요 기능 | 근거 법령 |
| --- | --- | --- |
| 1339 응급의료정보센터 | 전화 상담 및 정보 제공 | 응급의료에 관한 법률 |
| 119 구급상황관리센터 | 출동 지령 및 의료지도 | 119구조·구급에 관한 법률 |

암기 팁: "1339는 전화 상담, 119는 출동 및 지도"로 간단히 기억하세요. 숫자 1339에 '전화' 이미지를 연결지어 암기하면 헷갈리지 않습니다.

국시 빈출 포인트: 1339와 119 구급상황관리센터의 기능을 구분하는 문제가 자주 출제됩니다. 특히 각 기관의 업무가 중복되지 않는다는 점을 강조하여 학습하세요.

기출 변형 주의!: "응급의료정보센터가 아닌 119 구급상황관리센터의 기능은?"과 같은 형태로 출제될 수 있습니다. 서로 바꿔서 묻는 문제에 대비하세요.

## 임상 시나리오

현장/응급실 실무 가이드

실제 현장에서 1339 응급의료정보센터는 주로 일반 시민이 응급 상황을 인지했을 때 '무엇을 어떻게 해야 할지' 모를 때 먼저 연락하는 창구 역할을 합니다. 예를 들어, 길을 가다가 쓰러진 사람을 발견한 시민이 1339에 전화하면, 상담사가 환자 상태를 확인하고 즉시 119 신고를 안내하거나, 가까운 응급실 위치를 알려주고 기본적인 심폐소생술(CPR) 요령을 전화로 지도합니다.

**현장 시나리오 (Prehospital Scenario)**: "선배, 길에서 50대 남성이 갑자기 가슴을 움켜쥐고 쓰러졌어요. 주변 시민이 당황해서 1339에 전화를 걸었어요. 1339 상담사는 어떤 정보를 제공해야 할까요?"

**현장 평가 및 처치 전략 (Assessment & Intervention)**: 1339 상담사는 먼저 환자의 의식과 호흡 유무를 확인하도록 지도합니다. 의식이 없고 호흡이 없다면 즉시 119 신고를 안내하고, 가슴압축 중심의 심폐소생술을 전화로 지도합니다. 동시에 가까운 응급실 위치를 안내하거나 구급차가 출동 중임을 알려줍니다.

**환자 안전 및 주의사항 (Precautions)**: 1339 상담사는 절대 '의사가 직접 진료하는 것'이 아니며, 단순히 정보 제공과 상담 역할만 수행한다는 점을 인지해야 합니다. 응급 상황 시 신속한 119 신고가 가장 중요하다는 점을 강조해야 합니다.

현장 처치 프로토콜: 1339 응급의료정보센터 프로토콜에 따른 필수 체크리스트: 1) 환자 상태 확인(의식·호흡·출혈 등) 2) 응급처치 요령 전화 지도(CPR, 지혈법 등) 3) 가까운 응급실 정보 제공 4) 필요 시 119 신고 안내 및 연계.

선배 응급구조사의 한마디: "응급구조사로서 1339와 119의 기능을 정확히 이해하는 것은 현장에서 올바른 의사소통을 위해 정말 중요해요! 시민이 1339에 전화한 후에도 결국 119로 연결되는 경우가 많으니, 두 기관의 협력 체계를 잘 알아두세요."

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