# 블레이크와 모우튼의 관리격자 이론에서, 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심이 모두 높아 조직의 목표 달성과 구성원의 만족을 동시에 이끌어내는 가장 이상적인 리더십 유형은?

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> subject: 경북대병원 필기 모의고사 3회

## 문제

블레이크와 모우튼의 관리격자 이론에서, 생산에 대한 관심과 인간에 대한 관심이 모두 높아 조직의 목표 달성과 구성원의 만족을 동시에 이끌어내는 가장 이상적인 리더십 유형은?

## 보기

1. 생산과 인간에 대한 관심이 모두 높은 구 콤마 구 점의 단합형(팀형)이다. **✔ 정답**
2. 인간에 대한 관심은 높으나 생산에 대한 관심은 낮은 일 콤마 구 점의 인기형이다.
3. 생산에 대한 관심은 높으나 인간에 대한 관심은 낮은 구 콤마 일 점의 과업형이다.
4. 생산과 인간에 대한 관심이 모두 중간 정도인 오 콤마 오 점의 중도형이다.
5. 생산과 인간에 대한 관심이 모두 매우 낮은 일 콤마 일 점의 무관심형이다.

**정답: 1**

## 해설

관리격자 이론에서 단합형(팀형, 9.9)은 생산과 인간 모두에 대한 관심이 최고 수준인 상태로, 구성원의 헌신과 조직의 성과를 극대화하는 가장 이상적인 리더십 유형입니다.

## 심화 해설

핵심 해설
이 문제는 블레이크와 모우튼(Blake & Mouton)의 관리격자 이론(Managerial Grid Theory)에서 제시하는 다섯 가지 리더십 유형 중 가장 이상적인 유형을 묻고 있어요. 관리격자 이론은 리더가 '생산(과업)에 대한 관심'과 '인간(관계)에 대한 관심'이라는 두 가지 축을 기준으로 자신의 리더십 스타일을 진단하고 개발할 수 있도록 도와주는 모델입니다. 이 두 관심을 각각 1점(최저)에서 9점(최고)까지의 좌표로 표현하여 리더십 유형을 시각화합니다.
**정답 근거 (Answer Rationale)**
핵심! 단합형(팀형, Team Management, 9.9)은 생산에 대한 관심(9점)과 인간에 대한 관심(9점)이 모두 최고 수준인 유형입니다. 이 유형의 리더는 조직의 목표 달성을 위해 구성원들의 헌신과 참여를 이끌어내며, 상호 존중과 신뢰를 바탕으로 업무를 추진합니다. 따라서 조직의 성과와 구성원의 만족도를 동시에 극대화하는 가장 이상적인 리더십 스타일로 평가됩니다.
**오답 분석 (Distractor Analysis)**
⚠️ **보기2 (인기형, Country Club Management, 1.9)**: 인간에 대한 관심은 높지만(9점) 생산에 대한 관심이 매우 낮은(1점) 유형입니다. 편안하고 친근한 분위기를 중시하지만, 과업 달성에는 소극적이어서 조직 성과가 저조할 수 있습니다. 혼동 주의!
⚠️ **보기3 (과업형, Task Management, 9.1)**: 생산에 대한 관심이 매우 높지만(9점) 인간에 대한 관심이 낮은(1점) 유형입니다. 업무 효율과 성과를 최우선으로 하여 구성원의 사기나 관계를 소홀히 할 위험이 있습니다.
⚠️ **보기4 (중도형, Middle-of-the-Road Management, 5.5)**: 생산과 인간에 대한 관심이 모두 중간 정도(5점)인 유형입니다. 적절한 균형을 추구하지만, 어느 쪽에도 최선을 다하지 못해 '무난한' 수준에 머무르는 한계가 있습니다.
⚠️ **보기5 (무관심형, Impoverished Management, 1.1)**: 생산과 인간에 대한 관심이 모두 매우 낮은(1점) 유형입니다. 리더가 최소한의 노력만 기울이며 조직 내 무기력과 방치 상태를 초래합니다.
**연관 개념 정리 (Related Concepts)**
관리격자 이론은 리더의 행동 스타일을 진단하는 도구일 뿐, 상황에 따라 가장 효과적인 유형이 달라질 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 상황적 리더십 이론(Situational Leadership Theory)과 연결지어, 팀의 성숙도나 과업의 특성에 따라 리더십 유형을 유연하게 적용하는 것이 중요합니다.

개념 정리

| 유형 (Management Style) | 생산 관심 | 인간 관심 | 특징 |
| --- | --- | --- | --- |
| 단합형(팀형, 9.9) | 높음 | 높음 | 가장 이상적. 목표와 인간관계 모두 극대화 |
| 인기형(1.9) | 낮음 | 높음 | 분위기 중시, 성과 저조 |
| 과업형(9.1) | 높음 | 낮음 | 성과 중시, 인간관계 무시 |
| 중도형(5.5) | 중간 | 중간 | 적절한 타협, 무난함 |
| 무관심형(1.1) | 낮음 | 낮음 | 최소 노력, 방치 |

암기 팁
'9.9 단합형(팀형)'은 **'구점구(9.9)는 모두(팀)가 함께 간다'**로 외워보세요. 생산(9)과 인간(9) 모두 최고점이니까 '함께 가는 팀'이라는 이미지와 연결하면 잊기 어려워요.
국시 빈출 포인트
관리격자 이론은 **리더십 유형의 이름과 좌표(점수)**를 짝짓는 문제가 자주 출제됩니다. 특히 '가장 이상적인 유형'이라는 지문과 함께 단합형(9.9)을 정답으로 고르는 유형이 반복되므로, 각 유형의 좌표와 특징을 확실히 암기하세요.
기출 변형 주의!
'단합형(9.9) 리더가 부하직원에게 보일 행동은?'이라는 사례형 문제로 변형될 수 있습니다. 예를 들어, "직원의 의견을 존중하고 팀워크를 강조하며 도전적인 목표를 함께 설정한다" 등의 행동이 단합형 리더의 특징입니다.

## 임상 시나리오

간호 임상 실무 가이드
간호 관리 현장에서 블레이크와 모우튼의 관리격자 이론은 병동 수간호사나 간호팀장이 자신의 리더십 스타일을 점검하고 개선하는 데 유용하게 활용됩니다.
**임상 시나리오 (Clinical Scenario)**
신규 간호사 A씨는 환자 안전과 업무 효율을 강조하는 과업형(9.1) 간호팀장 밑에서 근무하고 있습니다. 팀장은 항상 업무 마감 시간과 프로토콜 준수를 강조하지만, 직원들의 스트레스나 개인적 어려움에는 관심이 없어 팀 사기가 낮아지고 이직률이 증가하고 있습니다.
**간호 중재 전략 (Nursing Intervention)**
이러한 상황에서 간호관리자는 자신의 리더십 스타일을 단합형(9.9)으로 전환하기 위해 다음과 같은 노력을 해야 합니다.
1. **사정(Assessment)**: 정기적인 직원 면담과 익명 만족도 조사를 통해 팀원들의 요구와 애로사항을 파악합니다.
2. **우선순위 설정(Priority)**: 과업 달성 못지않게 팀원의 심리적 안정과 전문성 개발을 지원하는 것을 중요한 목표로 설정합니다.
3. **간호 수행(Implementation)**: 업무 회의 시 팀원들의 의견을 적극적으로 수렴하고, 업무 분담 시 개인의 강점과 선호도를 반영합니다. 또한 정기적인 팀 빌딩 활동과 칭찬 프로그램을 도입하여 긍정적인 조직 문화를 조성합니다.
4. **평가(Evaluation)**: 분기별로 팀 성과 지표(예: 환자 만족도, 간호 오류 건수)와 함께 직원 이직률, 결근율, 직무 만족도 변화를 함께 평가합니다.
**환자 안전 및 주의사항 (Precautions)**
단합형(9.9) 리더십은 이상적이지만, 모든 상황에서 항상 최선은 아닙니다. 예를 들어 응급 상황이나 위기 시에는 신속한 의사 결정이 필요한 과업형(9.1) 리더십이 더 효과적일 수 있습니다. 따라서 간호관리자는 상황에 맞게 유연하게 리더십 스타일을 조정할 수 있는 능력도 함께 길러야 합니다.

선배 간호사의 한마디
"국시에서 관리격자 이론은 '단합형(9.9)이 가장 이상적이다'라는 공식 하나만 외우면 문제를 맞출 수 있어요. 하지만 진짜 중요한 건, 임상에서 나는 어떤 리더십 스타일을 가지고 있고, 팀원들의 사기와 성과를 동시에 높이기 위해 어떻게 발전시켜 나갈지를 고민하는 거예요. 간호사는 환자를 돌보는 전문가인 동시에 동료들과 협력하는 팀 플레이어니까요!"

## 핵심 개념

- **관리격자 이론** — 블레이크와 모우튼이 개발한 리더십 이론으로, 생산(과업)에 대한 관심과 인간(관계)에 대한 관심을 각각 1~9점의 좌표로 나타내어 리더의 행동 스타일을 5가지 유형으로 분류합니다.
- **단합형(팀형)** — 9.9 유형으로 생산과 인간에 대한 관심이 모두 최고 수준이며, 조직 목표 달성과 구성원 만족을 동시에 추구하는 가장 이상적인 리더십 유형입니다.
- **과업형** — 9.1 유형으로 생산에 대한 관심은 높지만 인간에 대한 관심은 낮아, 업무 효율과 성과를 최우선으로 하는 리더십 유형입니다.
- **인기형** — 1.9 유형으로 인간에 대한 관심은 높지만 생산에 대한 관심은 낮아, 편안한 조직 분위기를 중시하는 리더십 유형입니다.
- **중도형** — 5.5 유형으로 생산과 인간에 대한 관심이 모두 중간 수준이며, 적절한 타협과 균형을 추구하는 리더십 유형입니다.

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