# 보건교육 프로그램을 기획할 때 대상 집단의 건강문제, 관심사, 요구 등을 체계적으로 규명하는 과정은?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290368  
> language: ko  
> subject: 의료의 질 관리 기법

## 문제

보건교육 프로그램을 기획할 때 대상 집단의 건강문제, 관심사, 요구 등을 체계적으로 규명하는 과정은?

## 보기

1. 교육자료 개발
2. 목표 설정
3. 프로그램 평가
4. 프로그램 실행
5. 요구도 조사 **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

요구도 조사는 프로그램 기획의 첫 단계로 대상자의 건강문제, 관심, 요구 등을 파악하는 체계적인 과정이다.

## 심화 해설

보건행정 핵심 해설
이 문제는 보건교육 프로그램 기획 단계에서 가장 기본적이고 선행되어야 하는 과정을 묻고 있어요. 효과적인 프로그램을 설계하려면 먼저 대상 집단이 누구이며, 그들이 어떤 문제를 가지고 있고, 무엇을 원하는지를 정확히 파악해야 해요.

**핵심 개념 분석 (Key Concept)**
보건교육 프로그램의 기획은 일반적으로 PRECEDE-PROCEED 모형과 같은 체계적인 모형을 따릅니다. 이 모형에서 첫 번째 단계는 바로 사회적 진단(Social Diagnosis)과 역학적 진단(Epidemiological Diagnosis)으로, 이는 곧 **요구도 조사(Needs Assessment)**에 해당해요. 요구도 조사는 단순히 문제를 나열하는 것이 아니라, 대상 집단의 건강 상태, 지식, 태도, 행동, 그리고 그들이 처한 사회적·환경적 조건을 종합적으로 분석하여 프로그램의 방향과 우선순위를 설정하는 과학적 과정이에요.

**정답 근거 (Answer Rationale)**
핵심! 보건교육 프로그램 개발의 표준적인 단계는 다음과 같아요: 1) 요구도 조사 → 2) 목표 및 목적 설정 → 3) 교육 방법 및 자료 개발 → 4) 프로그램 실행 → 5) 평가. 따라서 프로그램을 **기획할 때** 가장 먼저 이루어져야 하는 필수 과정은 요구도 조사입니다. 이는 프로그램의 타당성과 효과성을 보장하는 기초가 돼요.

**오답 분석 (Distractor Analysis)**
혼동 주의! 다른 선택지들은 모두 요구도 조사 이후에 이루어지는 후속 단계들이에요.

① **교육자료 개발**: 요구도 조사를 통해 파악된 대상 집단의 특성(예: 문해력 수준, 선호하는 매체)에 맞춰 자료를 개발하는 단계로, 기획 단계가 아닌 설계 및 개발 단계에 속해요.

② **목표 설정**: 요구도 조사 결과를 바탕으로 구체적이고 측정 가능한 목표를 수립하는 단계로, 기획의 두 번째 단계에 해당해요.

③ **프로그램 평가**: 프로그램 실행 후 그 효과를 측정하는 최종 단계입니다. 형성평가(과정 중 평가)와 총괄평가(결과 평가)로 나뉘어요.

④ **프로그램 실행**: 계획된 프로그램을 실제 현장에서 운영하는 단계로, 기획이 완료된 후의 실행 단계예요.

**연관 개념 정리 (Related Concepts)**
요구도 조사의 방법에는 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰, 키 인포먼트 인터뷰(Key Informant Interview), 2차 자료 분석(통계, 의무기록 등) 등이 있습니다. 또한, PRECEDE-PROCEED 모형에서 강조하는 행동적·환경적 진단과 교육적·조직적 진단도 요구도를 다각도로 분석하는 틀을 제공해요.

개념 정리

| 용어 | 정의 | 프로그램 기획에서의 위치 |
| --- | --- | --- |
| 요구도 조사 | 대상 집단의 건강문제, 자원, 관심사, 요구 등을 체계적으로 파악하고 분석하는 과정 | 최초 기획 단계 (필수 선행 과정) |
| PRECEDE-PROCEED 모형 | 보건교육 및 건강증진 프로그램을 계획, 실행, 평가하기 위한 포괄적이고 체계적인 모형 | 프로그램 개발의 전체 틀 |

한눈에 비교!

| 단계 | 주요 활동 | 핵심 질문 |
| --- | --- | --- |
| 요구도 조사 | 설문, 인터뷰, 자료 분석 | "대상자는 누구이며, 그들의 문제와 요구는 무엇인가?" |
| 목표 설정 | 구체적·측정 가능한 목표 수립 | "이 프로그램으로 무엇을 달성하고 싶은가?" |
| 프로그램 평가 | 과정 및 결과 모니터링, 효과 분석 | "프로그램은 의도한 대로 진행되었고, 효과가 있었는가?" |

실무 포인트
지역보건소나 병원 건강증진센터에서 프로그램을 기획할 때는 반드시 사전 요구도 조사 보고서를 작성하여 프로그램의 필요성을 입증해야 해요. 이는 예산 지원을 받거나, 타 기관과의 협력을 구할 때 매우 중요한 근거 자료가 됩니다. 또한, 조사 방법은 대상자 특성(예: 노인, 아동, 외국인 근로자)에 맞게 선택해야 효과적이에요.

암기 팁
프로그램 기획 단계는 "**요-목-개-실-평**"으로 외우세요! **요**구도 조사 → **목**표 설정 → **개**발(자료/방법) → **실**행 → **평**가. 이 순서는 논리적 흐름을 그대로 반영하고 있어요.

국시 빈출 포인트
보건교육학에서 PRECEDE-PROCEED 모형의 단계 순서와 각 단계의 주요 활동은 매년 빠지지 않고 출제되는 핵심 영역이에요. 특히 "요구도 조사"가 가장 첫 단계라는 점, 그리고 "평가"가 마지막 단계라는 점을 명확히 구분해야 해요.

기출 변형 주의!
이 개념은 "보건교육 프로그램 평가 유형 중 형성평가의 목적은?" 같은 문제로 변형 출제되기도 해요. 형성평가는 프로그램 **실행 중**에 이루어지며, 목적은 프로그램을 개선하는 것이에요. 반면, 요구도 조사는 실행 **전**에 이루어지는 기획 단계의 활동이라는 점에서 차이가 있어요.

## 임상 시나리오

보건행정 실무 가이드
**실무 시나리오 (Clinical Scenario)**
"당신은 지역보건소 보건교육 담당자입니다. 최근 당뇨병 유병률이 높은 A동 주민을 대상으로 당뇨 관리 교육 프로그램을 새로 기획해야 합니다. 어디서부터 시작해야 할지 고민 중이에요."

**행정 중재 전략 (Admin Intervention)**
1. **상황 파악**: A동의 당뇨병 현황(역학적 진단)과 주민들의 건강관리 수준, 교육 요구(사회적·행동적 진단)를 모르는 상태에요.
2. **법적/규정 검토**: 지역보건법에 따라 보건소는 지역주민의 건강증진을 위한 프로그램을 운영해야 하며, 그 기반은 과학적 근거와 지역사회 요구에 두어야 해요.
3. **대응 및 처리**: 가장 먼저 요구도 조사를 실시해야 해요. A동 건강센터 내원자 기록 분석, 주민 대상 간단한 설문조사, 지역 내원자회(예: 당뇨 환자 모임) 대표와의 인터뷰 등을 통해 "주민들이 실제로 알고 싶어 하는 것은 무엇인지(식이 조절법? 합병증 관리? 인슐린 주사법?), 프로그램 참여에 장벽은 무엇인지(시간, 장소, 비용)"를 파악해요.
4. **사후 기록/보고**: 조사 결과를 바탕으로 요구도 조사 보고서를 작성하고, 이를 근거로 "A동 주민 맞춤형 당뇨 관리 교육 프로그램"의 목표, 내용, 방법, 예산을 포함한 기획안을 수립해요.

**법적 안전 및 주의사항 (Precautions)**
요구도 조사를 위한 설문이나 인터뷰 시 개인정보보호법을 준수해야 해요. 조사 참여에 대한 사전 동의를 받고, 익명화 처리된 데이터만 분석에 사용해야 합니다. 또한, 조사 결과는 프로그램 기획 외 다른 목적으로 사용되어서는 안 돼요.

업무 프로토콜
**요구도 조사 실시 프로토콜**
1. 조사 목적 및 범위 설정 → 2. 조사 방법 선정(정량/정성) → 3. 조사 도구(설문지, 인터뷰 가이드) 개발 → 4. 표본 추출 또는 조사 대상자 모집 → 5. 조사 실시 및 데이터 수집 → 6. 데이터 분석 및 결과 도출 → 7. 보고서 작성 및 프로그램 기획안 반영

선배의 한마디
"보건교육은 '내가 가르치고 싶은 것'이 아니라 '대상자가 필요로 하고 배우고 싶은 것'을 중심으로 설계되어야 성공해요. 요구도 조사는 그 출발점이자, 프로그램이 현장에 뿌리를 내리게 하는 가장 중요한 뿌리와 같아요. 데이터에 기반한 계획은 예산 확보와 성과 평가에서도 큰 힘이 된답니다!"

## 핵심 개념

- **요구도 조사** — 보건교육 프로그램 기획의 첫 단계로, 대상 집단의 건강문제, 관심사, 요구 등을 체계적으로 규명하는 과정.
- **PRECEDE-PROCEED 모형** — 보건교육 및 건강증진 프로그램을 계획, 실행, 평가하기 위한 체계적이고 포괄적인 모형.
- **사회적 진단** — PRECEDE-PROCEED 모형의 첫 단계로, 대상 집단의 삶의 질과 주관적 요구를 파악하는 과정.
- **역학적 진단** — 사회적 진단 이후 단계로, 건강문제의 분포, 빈도, 원인 등 객관적 건강 지표를 분석하는 과정.
- **형성평가** — 프로그램 실행 중에 이루어지는 평가로, 과정을 모니터링하고 개선점을 찾아내는 데 목적이 있음.

## 같은 주제 문제

- [다음 중 원무관리 업무에서 '수납' 직무의 주요 책임 범위로 가장 적절한 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290355)
- [건강보험 요양급여비용 청구 시, 심사불가 분으로 처리되는 주요 사유가 아닌 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290356)
- [KCD(한국표준질병·사인분류) 코드를 부여하는 기본 원칙으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290357)
- [다음 중 보건교육 프로그램을 개발할 때 가장 먼저 실시해야 하는 단계는?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290358)
- [병원 경영 지표 중 병상가동률을 계산하는 공식으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290359)
- [의무기록의 질 관리를 위한 활동으로 가장 거리가 먼 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290360)
- [건강보험 상병수당을 지급받기 위해必须具备해야 하는 요건으로 옳지 않은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290361)
- [포괄수가제도(DRG)에 대한 설명으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290362)

---

More free questions: [기출문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._