# 환자등록번호를 부여하는 담당 부서는 일반적으로 어디인가?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290103  
> language: ko  
> subject: 보건의료정보 관리 체계

## 문제

환자등록번호를 부여하는 담당 부서는 일반적으로 어디인가?

## 보기

1. 진료과
2. 정보통신과
3. 간호부
4. 의무기록과
5. 원무과 **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

환자의 최초 접수 및 등록 업무를 담당하는 원무과(또는 접수데스크)에서 환자등록번호를 부여하는 것이 일반적이다. 이는 환자 정보 관리의 시작점이기 때문이다.

## 심화 해설

보건행정 핵심 해설
이 문제는 병원 행정 업무의 가장 기초이자 시작점인 환자 등록 절차에서 핵심 정보인 환자등록번호(Medical Record Number, MRN)를 누가 부여하는지 묻는 기본적인 실무 지식 문제예요.

**핵심 개념 분석 (Key Concept)**
핵심! 환자등록번호(MRN)는 병원 내에서 환자를 고유하게 식별하는 가장 중요한 키(Key)입니다. 이 번호는 환자가 최초로 병원을 방문하여 접수(Registration)하는 순간 생성되며, 이후 모든 진료, 검사, 입퇴원, 재정 정보가 이 번호로 통합 관리돼요. 따라서 이 번호를 부여하는 업무는 환자와 병원 간의 첫 번째 공식적인 행정적 접점인 원무과(Patient Registration/Admitting Department)의 핵심 업무 중 하나입니다.

**정답 근거 (Answer Rationale)**
정답은 ⑤ 원무과입니다. 원무과는 환자의 최초 내원 시 신원 확인, 보험 자격 확인, 기본 인적사항 입력 등의 접수 업무를 수행하며, 이 과정에서 병원 정보시스템(HIS)을 통해 고유한 환자등록번호를 자동 또는 수동으로 생성·부여합니다. 이는 병원 행정의 표준화된 프로세스로, 원무 관리(Patient Administration)의 출발점이에요.

**오답 분석 (Distractor Analysis)**
혼동 주의! 다른 부서들의 역할을 정확히 구분하는 것이 중요해요.
① **진료과**: 진단과 치료를 담당하지만, 환자 등록이나 번호 부여 행정 업무는 수행하지 않아요.
② **정보통신과**: 병원 정보시스템(HIS)의 운영과 유지보수를 담당하지만, 시스템을 '사용'하여 환자등록번호를 부여하는 주체는 원무과 직원이에요.
③ **간호부**: 환자 간호와 진료 보조 업무를 담당하며, 등록된 환자에게 간호 서비스를 제공해요.
④ **의무기록과**: 부여된 환자등록번호로 통합된 전자의무기록(EMR)을 관리하고, 기록의 완전성과 품질을 담당하지만, 번호를 '최초 부여'하는 업무는 원무과의 몫이에요.

**연관 개념 정리 (Related Concepts)**
환자등록번호(MRN)는 일생일번호(One-person-one-number) 원칙에 따라 부여됩니다. 즉, 동일한 환자가 재방문하더라도 새로운 번호가 부여되지 않고 기존 번호를 사용하여 모든 진료 이력이 한곳에 모이도록 해요. 이는 의료의 연속성과 데이터 관리의 효율성을 위한 필수 조건입니다.

## 임상 시나리오

보건행정 실무 가이드
**실무 시나리오 (Clinical Scenario)**
"안녕하세요, 처음 왔습니다."라는 환자가 원무 접수창구에 도착했습니다. 접수 담당 직원은 환자에게 신분증을 확인받고, 건강보험증을 스캔하여 자격을 확인한 후, 병원 정보시스템에서 '신규등록' 버튼을 클릭합니다. 시스템이 자동으로 새로운 환자등록번호(예: 2024-00012345)를 생성하면, 이 번호가 해당 환자의 모든 향후 행정 및 진료 과정의 기준이 됩니다.

**행정 중재 전략 (Admin Intervention)**
1. **상황 파악**: 환자가 신규인지, 재방문인지 확인 (이름, 주민등록번호로 검색).
2. **법적/규정 검토**: 개인정보보호법에 따라 최소한의 정보만 수집, 건강보험심사평가원(HIRA) 규정에 따른 보험 자격 실시간 조회.
3. **대응 및 처리**: 신규 환자 → MRN 부여 및 기본 인적사항 입력. 재방문 환자 → 기존 MRN으로 접수, 변경된 정보(주소, 연락처 등)만 업데이트.
4. **사후 기록/보고**: 등록 완료 후 수납 및 진료과 안내. 등록 과정에서의 특이사항은 메모로 기록.

**법적 안전 및 주의사항 (Precautions)**
핵심! 잘못된 환자등록번호 부여(예: 동일인이 중복 등록)는 환자 안전(Patient Safety)에 심각한 위험을 초래할 수 있으며(잘못된 진료 이력 확인), 건강보험 부당청구의 원인이 될 수 있어요. 정확한 신원 확인이 최우선입니다.

업무 프로토콜

| 단계 | 행동 | 필요 서류/정보 | 담당 |
| --- | --- | --- | --- |
| 1. 접수 | 환자 신원 및 방문 목적 확인 | 신분증, 건강보험증 | 원무과 접수 담당자 |
| 2. 조회 | 시스템 내 기존 등록 여부 확인 | 주민등록번호, 이름 |  |
| 3. 등록/부여 | 신규 시 MRN 생성 및 정보 입력, 재방문 시 기존 MRN 호출 | 주소, 연락처 등 기본 정보 |  |
| 4. 안내 | 수납 및 진료과 안내, 접수증 발급 | 접수증 | 원무과/수납 담당자 |

선배의 한마디
"환자등록번호는 병원에서 환자의 '주민등록번호'와 같아요. 이 번호 하나로 진료, 검사, 재정 모든 것이 연결됩니다. 원무과에서 이 번호를 잘못 부여하면 그 뒤의 모든 과정이 꼬일 수 있어요. 정확한 등록은 좋은 병원 행정의 첫걸음입니다!"

## 핵심 개념

- **환자등록번호** — 병원 내에서 환자를 고유하게 식별하기 위해 원무과에서 부여하는 번호. Medical Record Number (MRN).
- **원무과** — 환자의 접수, 등록, 수납, 퇴원결산 등 재정 및 행정 업무를 총괄하는 병원 부서.
- **일생일번호 원칙** — 한 환자에게 하나의 고유 번호만 부여하여 모든 진료 정보를 통합 관리하는 원칙.
- **병원정보시스템** — 병원의 진료, 행정, 재무 정보를 통합 관리하는 컴퓨터 시스템. Hospital Information System (HIS).
- **접수** — 환자가 병원을 방문하여 최초로 행정 절차를 밟고 진료를 받기 위해 등록하는 과정.

## 같은 주제 문제

- [병원에서 환자를 고유하게 식별하기 위해 부여하는 주민등록번호 대체 번호를 무엇이라고 하는가?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290095)
- [환자등록번호 부여 방식 중, 환자가 최초로 병원을 방문할 때마다 새로운 번호를 부여하는 방식은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290096)
- [다음 중 환자등록번호 부여 방식의 장점으로 가장 적절하지 않은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290097)
- [단일번호체계(Single Numbering System)에 대한 설명으로 옳은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290098)
- [병원에서 환자등록번호를 부여할 때 고려해야 할 가장 중요한 원칙은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290099)
- [직렬번호체계(Serial Numbering System)의 가장 큰 단점은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290100)
- [병원정보시스템(HIS)에서 환자등록번호의 주요 기능이 아닌 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290101)
- [단위번호체계(Unit Numbering System)와 연계번호체계(Serial-Unit Numbering System)를 구분하는 핵심 차이는?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=290102)

---

More free questions: [기출문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._