# 주의력 결핍 장애 대상자와 이야기할 때 돕는 방법은?

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> subject: 모의고사 3회

## 문제

주의력 결핍 장애 대상자와 이야기할 때 돕는 방법은?

## 보기

1. 주변을 조용하게 하고 단순하게 말한다. **✔ 정답**
2. 다양한 화제를 섞어서 말한다.
3. 대화 도중 돌발적인 질문을 한다.
4. 복잡한 과제를 한 번에 제시한다.
5. 대상자의 시선을 피한다.

**정답: 1**

## 해설

주의력이 산만하므로 주변 소음을 차단하고, 한 번에 한 가지씩 단순하고 명확하게 지시하거나 대화해야 집중할 수 있다.

## 심화 해설

주의력 결핍 장애(Attention Deficit Disorder) 대상자와의 효과적인 의사소통은 돌봄의 기본입니다. 핵심은 주의를 집중시키고 정보 처리를 돕는 환경을 조성하는 것입니다. 임상에서 복잡한 설명이나 교육을 할 수 있는 간호사와 달리, 요양보호사의 대화는 일상적 돌봄과 안전한 생활 지원에 초점을 맞춥니다.

정답인 보기1은 표준적인 접근법으로, 자극을 최소화하고 명료한 전달을 통해 대상자의 인지 부담을 줄여줍니다. 이는 요양보호사가 식사 유도, 개인위생 보조, 일상 활동 안내 등에서 반드시 적용해야 할 실천 원칙입니다.

## 임상 시나리오

[요양보호 상황]
요양보호사 A씨가 치매 증상으로 주의력이 산만한 김 할아버지께 점심 약을 드리려 합니다. "할아버지, 지금 약 드실 시간이에요. 물도 여기 있구요."라고 말했지만, 할아버지는 TV를 보며 대답이 없습니다. 간호사인 당신은 A씨를 지도합니다: "할아버지 앞에 서서 TV를 잠시 끄고, 조용한 환경을 만드세요. 그리고 할아버지의 눈을 똑바로 보며, '할아버지, 이 하얀 알약 한 알 먹으세요'라고 단순하고 명확하게 한 번에 하나만 말해보세요. 주변 소음과 시각적 자극을 줄이는 게 집중의 첫걸음입니다."

## 핵심 개념

- **인지기능장애** — 기억, 주의, 사고, 판단 등 정신 기능의 손상을 의미합니다. 치매(Dementia), 섬망(Delirium) 등이 포함되며, 요양보호사는 이에 따른 안전 관리와 의사소통 기법을 숙지해야 합니다.
- **비언어적 의사소통** — 말이 아닌 표정, 눈맞춤, 제스처, 터치, 몸짓 등을 통한 소통입니다. 인지기능이 저하된 대상자에게 특히 중요하며, 요양보호사는 친절한 미소와 부드러운 터치로 안정감을 전달해야 합니다.
- **자극 최소화 환경** — 주의력 결핍이나 섬망 상태의 대상자를 위해 소음, 불필요한 물건, 과도한 조명 등을 줄여 집중을 방해하는 요소를 제거하는 것을 말합니다. 돌봄 환경 조성의 기본 원칙 중 하나입니다.
- **단순화된 지시** — 복잡한 지시나 설명을 짧고 구체적인 단어로, 한 번에 한 단계씩 전달하는 기법입니다. 요양보호사가 일상 돌봄 활동(세면, 옷 갈아입기 등)을 지도할 때 필수적으로 적용해야 하는 실무 스킬입니다.
- **신뢰 관계** — 돌봄 제공자와 수급자 사이의 믿음과 이해를 바탕으로 한 관계를 말합니다. 일관성 있고 존중하는 태도, 효과적인 의사소통을 통해 형성되며, 양질의 돌봄 서비스 제공의 토대가 됩니다.

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