# 주의력 결핍 장애가 있는 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

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> subject: 모의고사 2회

## 문제

주의력 결핍 장애가 있는 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

## 보기

1. 다양한 주제를 섞어서 이야기한다.
2. 주변의 소음을 그대로 둔다.
3. 대상자와 눈을 맞추고 명확하게, 천천히 이야기한다. **✔ 정답**
4. 길고 복잡한 이야기를 한다.
5. 대화 중간에 질문을 자주 하여 확인한다.

**정답: 3**

## 해설

주의력이 산만한 대상자에게는 주변의 자극을 줄이고, 눈을 맞추어 주의를 집중시킨 후 한 번에 하나씩 명확하고 천천히 이야기해야 한다.

## 심화 해설

주의력 결핍 장애(Attention Deficit Disorder)가 있는 대상자와의 효과적인 의사소통은 주의 집중을 유도하고 정보 처리를 돕는 것이 핵심입니다. 요양보호사 표준 교재에서는 주의가 산만한 대상자와의 대화 기술로, 환경을 정리하고, 시선을 맞추며, 명확하고 간결하게 말하는 것을 강조합니다. 정답인 보기3은 이 원칙을 정확히 반영합니다. 대상자와 눈을 맞추는 것은 시각적 주의를 끌어 대화에 집중하도록 하는 기본 기술이며, 명확하고 천천히 이야기하는 것은 정보를 하나씩 순차적으로 처리할 수 있게 돕습니다.

반면, 다른 보기들은 주의력을 분산시키거나 과도한 인지 부하를 주는 방법들입니다. 간호사로서 임상에서 복잡한 환자 교육을 할 때는 세부적인 설명이 필요할 수 있으나, 요양보호사 업무 및 이 문제의 맥락은 기본적인 일상 의사소통과 돌봄 지시 전달에 초점이 맞춰져 있습니다. 따라서 주의력 결핍 장애 특성상 정보 처리 용량이 제한적임을 고려한, 단순화되고 구조화된 접근이 정답 기준이 됩니다.

## 임상 시나리오

[요양보호 상황] 요양보호사 A씨가 치매 증상으로 주의력이 매우 산만한 김 할아버지께 오후 약 복용 시간을 알려드렸지만, 할아버지는 금방 잊어버리시거나 다른 이야기를 하시곤 합니다. 당신은 간호사로서 A씨를 지도합니다. "A씨, 김 할아버지처럼 주의력이 쉽게 흐트러지시는 분께는 말씀을 전달할 때 특별한 방법이 필요해요. 먼저, TV 소리를 줄이거나 조용한 곳으로 모시고, 할아버지와 눈높이를 맞춰 시선을 마주친 후 '할아버지, 지금 약 드실 시간이에요'라고 명확하고 천천히 말씀드리는 거예요. 장황하게 '점심 먹고 한 시간 뒤에 드시는 거고, 물 한 잔이랑 같이 드셔야 해요'라고 한꺼번에 설명하면 할아버지가 따라오기 힘들어 하세요. 가장 중요한 메시지만 짧고 굵게 전달하는 연습을 해보죠."

## 핵심 개념

- **인지기능장애** — 기억, 주의력, 사고, 판단, 언어 등 고차원적 뇌 기능에 장애가 있는 상태를 말합니다. 치매(Dementia), 섬망(Delirium), 주의력 결핍 장애 등이 포함되며, 요양보호사는 이에 따른 의사소통 및 일상생활 지원 방법을 숙지해야 합니다.
- **적응행동** — 개인이 일상생활에서 요구되는 실제적, 사회적 기술을 획득하고 적용하는 능력을 의미합니다. 요양보호사는 인지기능장애 대상자의 잔존 능력을 평가하고, 이를 활용한 적응행동을 유도하여 독립성을 최대한 유지하도록 지원합니다.
- **단순화 전략** — 복잡한 정보나 과제를 더 작고 관리 가능한 단위로 나누거나, 불필요한 자극을 제거하여 제공하는 방법입니다. 주의력 결핍이나 인지저하 대상자와의 의사소통 및 활동 지도 시 핵심적인 요양보호 기술에 해당합니다.
- **비언어적 의사소통** — 말이 아닌 표정, 눈맞춤, 제스처, 몸짓, 터치, 공간 활용 등을 통해 이루어지는 의사소통입니다. 언어적 이해가 어려운 대상자에게 특히 중요하며, 요양보호사는 언어적 메시지와 일관된 비언어적 신호를 보내야 합니다.
- **환경조성** — 대상자의 능력과 안전에 맞게 물리적, 사회적 환경을 구성하고 조절하는 것을 말합니다. 주의력 결핍 장애가 있는 경우 소음 제거, 불필요한 물품 정리, 안정적인 공간 마련 등이 해당되며, 효과적인 돌봄을 위한 선행 조건입니다.

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