# 有關護理長授權給單位組長執行的任務，下列何者最適當？

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=233655  
> language: zh-TW  
> subject: 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政

## 題目

有關護理長授權給單位組長執行的任務，下列何者最適當？

## 選項

1. 單位護理人員的排班 **✔ 正確答案**
2. 追回遺失的麻醉藥物
3. 擬定單位的年度計畫
4. 提振單位低迷的士氣

**正確答案: 1**

## 解析

「排班」是常規性、具體明確且可被執行的任務，最適合授權給組長(Charge Nurse)處理。

## 深入解析

國考解析
**考點分析 (Exam Focus)**：此題考的是護理管理學中「授權 (Delegation)」的原則與應用。正確答案是「單位護理人員的排班」，因為這是一項常規性、具體明確、有標準程序，且屬於單位日常運作核心的任務，非常適合授權給單位組長 (Charge Nurse)執行，以培養其管理能力並提升單位效率。

**護理學理整合 (Nursing Theory Integration)**：授權是護理管理的重要功能，指主管將職權與責任指派給部屬，使其在監督下完成特定任務。有效的授權需考慮「5 Rights of Delegation」：正確的任務 (Right Task)、正確的情境 (Right Circumstance)、正確的人員 (Right Person)、正確的指導與溝通 (Right Direction/Communication)、正確的監督 (Right Supervision)。排班任務符合「正確的任務」原則：它非核心領導決策（如擬定年度計畫），不涉及高風險安全事件（如追回麻醉藥物），也非抽象的人際激勵（如提振士氣），而是有明確規則（如班別、人力需求、公平性）可依循的日常行政工作。

**選項比較 (Options Comparison)**：

- **單位護理人員的排班**：最適當。屬於常規性、技術性管理任務，組長熟悉單位人力與運作，授權其排班能即時因應需求調整，是培養基層主管的典型任務。

- **追回遺失的麻醉藥物**：不適當。涉及高風險病人安全事件與管制藥品 (Controlled Drugs)管理疏失，屬於緊急且嚴重的異常事件，通常需要護理長親自介入處理、通報、調查，並與藥局、行政單位等高階主管協調，不適合授權。

- **擬定單位的年度計畫**：不適當。屬於策略性規劃 (Strategic Planning)，涉及單位整體發展方向、預算、目標設定等高階管理職責，應由護理長主導，或與更高階主管共同擬定，不適合授權給組長。

- **提振單位低迷的士氣**：不適當。這屬於領導 (Leadership)與組織氣候 (Organizational Climate)塑造的核心功能，需要護理長運用其正式職權、影響力與人際技巧來診斷問題根源並推動改變。雖然組長可以協助，但此任務過於抽象、複雜，且責任重大，不適合作為明確的授權項目。

高頻考點整理：
1. 授權的原則與「5 Rights」（國考必背！）
2. 護理長 vs. 單位組長的角色與職責區分
3. 哪些任務「不可」授權：如績效考評、懲戒、複雜病人評估、高風險事件處理等。

記憶口訣：「**授權授常規，高風險、大方向、抽象激勵自己來**」

延伸學習：護理管理中的「領導理論」、「衝突處理」、「時間管理」也常與授權概念結合出題。

## 臨床情境

臨床護理情境
在台灣的醫院單位中，護理長進行有效授權是維持單位順暢運作的關鍵。當護理長將「排班」任務授權給資深且表現穩定的單位組長時，應：
- **評估 (Assessment)**：確認組長是否了解排班相關政策（如護病比、休假規定、公平性原則）、單位人力特性與技能。
- **護理診斷 (Nursing Diagnosis)**：此處可類比為管理診斷，如「準備增進的組織效能 (Readiness for Enhanced Organized Behavior)」。
- **護理計畫 (Nursing Care Plan)**：
- 目標：組長能在一週內完成下個月排班草案，且符合人力需求與同仁基本期待。
- 措施：護理長提供排班軟體權限、明確的排班規則（如最少人力、班別限制）、並設定檢核點（如完成初稿後需先交由護理長過目）。
- **跨專業合作 (Interdisciplinary Collaboration)**：若排班涉及支援其他單位或需要機動護理人力，組長可能需要與護理部或人力資源單位初步聯繫，但重大決策仍需護理長確認。
- **病人衛教 (Patient Education)**：此為內部管理，但穩定的排班能間接提供病人連續性照護，護理長可向同仁說明授權排班的目的，是為了讓班表更貼近單位需求。

護理安全提醒：授權排班時，護理長仍負有最終監督責任，必須確保班表符合病人安全所需的最低人力與技能配置，避免因排班不當導致護病比過高或人力技能不足的風險。

國考陷阱提醒：國考常將「常規行政工作」（如排班、物品請領）與「核心管理或高風險職責」（如年度預算、藥物遺失調查、人事考評）放在一起，要記住「**高風險、高決策、高複雜性的任務不輕授**」的原則。

## 重要概念

- **授權** — 指主管將職權與責任指派給部屬，使其在監督下完成特定任務的管理過程，需遵循正確任務、情境、人員、指導與監督等原則。
- **單位組長 (Charge Nurse)** — 在護理單位中，負責協助護理長管理單位日常運作、病人照護協調與人員調度的資深護理人員，是基層的管理職。
- **5 Rights of Delegation** — 授權的五個正確原則：正確的任務、正確的情境、正確的人員、正確的指導與溝通、正確的監督，是護理管理中安全有效授權的指引。
- **管制藥品 (Controlled Drugs)** — 指受《管制藥品管理條例》規範的藥品，如麻醉藥品、影響精神藥品等，其使用、儲存、記錄與廢棄都有嚴格規定，遺失屬重大事件。
- **策略性規劃 (Strategic Planning)** — 組織設定長期目標、決定行動方案與配置資源以達成目標的過程，屬於高階管理職責，如擬定年度計畫。

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