# 有關資訊系統能提升護理效能的敘述，下列何者正確？①使用條碼辨識病人，可減少給藥三讀五對流程 ②減少護理紀錄重複抄寫時間 ③增進護理管理效率 ④衛教資料資訊化，不用花費時間衛教

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=227739  
> language: zh-TW  
> subject: 基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政

## 題目

有關資訊系統能提升護理效能的敘述，下列何者正確？①使用條碼辨識病人，可減少給藥三讀五對流程 ②減少護理紀錄重複抄寫時間 ③增進護理管理效率 ④衛教資料資訊化，不用花費時間衛教

## 選項

1. ①②
2. ②③ **✔ 正確答案**
3. ③④
4. ①④

**正確答案: 2**

## 解析

資訊系統能提升效率並支援決策。

## 深入解析

國考解析
**考點分析 (Exam Focus)**：此題考的是護理資訊系統 (Nursing Information System, NIS) 的功能與效益，屬於護理行政與護理資訊學的範疇。正確答案是②③，因為資訊系統的核心價值在於「提升效率」與「支援決策」，而非直接「增加護理時數」或「減少護理人員」。

**護理學理整合 (Nursing Theory Integration)**：護理資訊系統是將資訊科技應用於護理實務、管理、教育與研究。它能透過自動化文書處理（如電子護理紀錄）、條碼給藥系統、生理監測數據自動上傳等，減少護理人員花費在非直接照護活動的時間，從而提升工作效率。同時，系統能整合病人數據，提供臨床決策支援（如藥物交互作用警示、異常檢驗值提醒），幫助護理師做出更安全、更有效的臨床判斷。

**選項比較 (Options Comparison)**：
① 「增加護理時數」：這是錯誤的。資訊系統的目標是「優化」時間運用，讓護理師能將更多時間投入直接護理，而非單純「增加」總時數。它旨在提升工作效率，而非延長工作時間。

② 「提升護理效率」：這是正確的。自動化與數位化能減少重複性文書工作，加快資訊傳遞，是提升效率的關鍵。

③ 「支援護理決策」：這是正確的。系統能提供即時、整合的數據與警示，是臨床決策支援系統（Clinical Decision Support System, CDSS）的重要功能。

④ 「減少護理人員」：這是錯誤的。資訊系統是「輔助工具」，目的是減輕工作負荷、提升照護品質與安全，而非用來裁減人力。護理人力的配置應基於病人 acuity（病情嚴重度）與護病比等專業評估。

## 臨床情境

臨床護理情境
在台灣醫院導入電子病歷 (Electronic Medical Record, EMR) 與行動護理車後，護理師的日常工作產生變化：

- **評估 (Assessment)**：在床邊使用行動裝置直接輸入生命徵象、護理評估，數據即時同步，避免抄寫錯誤與來回奔波。

- **護理診斷 (Nursing Diagnosis)**：系統可能提供標準化護理診斷選單，協助護理師更精準地選擇與記錄。

- **護理計畫與措施**：給藥時掃描病人腕帶與藥袋條碼，系統自動執行「三讀五對」，大幅提升用藥安全。

- **跨專業合作**：醫師開立的醫囑、檢驗報告結果會即時出現在護理系統中，護理師能更快執行醫囑並監測結果，需要時能迅速透過系統發送訊息通知醫師。

- **病人衛教**：可從系統中列印圖文並茂的個人化衛教單張，或透過床邊電視播放衛教影片。

護理安全提醒：資訊系統雖提升效率，但需注意易混淆！「系統依賴風險」。護理師仍需保持專業判斷力，不可完全依賴系統警示。同時，需嚴格保護病人隱私，遵守個資法，登出個人帳號。

國考陷阱提醒：此類題目常見陷阱是將「提升效率」與「減少人力」混淆。國考出題立場是「資訊系統是護理人員的輔助工具，用以提升照護品質與安全」，絕非取代人力。看到「減少護理人員」的選項通常為錯誤。

## 重要概念

- **護理資訊系統 (Nursing Information System, NIS)** — 一個專門設計用來支持護理實務、管理、教育與研究的電腦化系統。它管理與護理活動相關的數據、資訊與知識，例如電子護理紀錄、護理計畫、給藥紀錄等。
- **臨床決策支援系統 (Clinical Decision Support System, CDSS)** — 一種健康資訊科技，透過分析電子病歷中的數據，在適當的時間向醫護人員提供智慧型警示、提醒或建議，以協助臨床決策，提升病人安全與照護品質。
- **電子病歷 (Electronic Medical Record, EMR)** — 以數位格式儲存的病人健康資訊集合，包含診斷、治療、用藥、檢驗報告、生命徵象等。在單一醫療機構內使用，可提升資訊存取效率與準確性。
- **護理效率 (Nursing Efficiency)** — 指在護理工作中，以最少的資源（如時間、人力）投入，達成預定的護理目標或產出。資訊系統透過自動化與流程優化來提升護理效率。
- **三讀五對** — 台灣護理給藥的核心安全準則。「三讀」：取藥時、給藥前、給藥後讀取藥袋標示。「五對」：確認病人對、藥物對、劑量對、時間對、途徑對。資訊系統（如條碼掃描）能有效輔助執行此流程。

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