# 간호의 질 평가 지표 중 과정지표에 해당하는 것은?

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> subject: 서울특별시보라매병원 필기 모의고사 1회

## 문제

간호의 질 평가 지표 중 과정지표에 해당하는 것은?

## 보기

1. 병상 수
2. 간호사 대 환자 비율
3. 손위생 수행률 **✔ 정답**
4. 환자 만족도
5. 재입원율

**정답: 3**

## 해설

손위생 수행률은 간호 행위의 과정을 평가하는 과정지표이다.

## 심화 해설

간호의 질 평가 지표 유형 중 '과정지표'를 이해하는 것입니다. 간호의 질 평가는 일반적으로 구조지표, 과정지표, 결과지표로 구분됩니다. 과정지표는 간호사가 환자에게 제공하는 실제 간호 활동의 질과 적절성을 평가하는 지표로, 표준화된 지침이나 프로토콜에 따라 수행되는 구체적인 행위의 이행 정도를 측정합니다.

정답이 손위생 수행률인 이유는 이 지표가 감염관리라는 중요한 간호 과정의 수행 여부를 직접적으로 평가하기 때문입니다. 손위생은 의료관련감염을 예방하기 위한 가장 기본적이면서도 필수적인 간호 활동으로, 그 수행률은 간호사가 임상 지침을 얼마나 준수하는지를 나타내는 대표적인 과정지표입니다. 이는 간호 서비스의 제공 과정 자체를 모니터링하고 개선하는 데 초점을 맞춥니다.

반면, 병상 수와 간호사 대 환자 비율은 의료 자원의 배치와 관련된 '구조지표'에 해당하며, 환자 만족도와 재입원율은 간호 중재의 최종 효과를 보여주는 '결과지표'입니다. 과정지표를 이해하는 것은 단순히 결과를 평가하는 것을 넘어, 양질의 간호를 제공하기 위한 실제 행위가 어떻게 수행되어야 하는지를 파악하고 지속적으로 개선하는 데 필수적입니다. 이는 간호사의 전문성과 환자 안전을 보장하는 핵심 역량을 기르는 데 직접적으로 기여합니다.

## 임상 시나리오

65세 당뇨병 환자 A씨가 족부 궤양으로 입원했습니다. 간호사는 매일 상처 드레싱을 교체할 때마다 표준 감염관리 프로토콜에 따라 손위생을 철저히 수행하고, 상처 상태를 사진으로 기록하며, 드레싱 기술을 평가 받습니다. 퇴원 시, A씨의 상처 감염 발생 여부와 함께 이 전체 간호 과정의 수행 적절성이 병동의 질 관리 자료로 활용됩니다.

## 핵심 개념

- **과정 지표** — 의료 제공자가 환자에게 수행하는 실제 진료 또는 간호 활동의 질, 적절성, 표준 준수 여부를 평가하는 지표입니다.
- **결과 지표** — 의료 서비스 제공을 위한 물리적 인프라, 인력, 장비 등 자원의 양과 구성을 평가하는 지표입니다.
- **결과 지표** — 의료 서비스 제공 후 환자의 건강 상태 변화, 만족도, 합병증 발생률 등 최종적인 성과를 평가하는 지표입니다.
- **의료 관련 감염** — 환자가 의료 기관에서 진료를 받는 동안 얻은 감염으로, 적절한 감염 관리가 이루어지지 않을 경우 발생 위험이 높아집니다.
- **표준화 간호** — 연구와 임상 경험을 바탕으로 마련된 표준 지침이나 프로토콜에 따라 일관되고 증거 기반의 간호를 제공하는 것을 의미합니다.

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