# 관리이론 중 인간관계론에 대한 설명으로 옳은 것은?

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> language: ko  
> subject: 간호관리학

## 문제

관리이론 중 인간관계론에 대한 설명으로 옳은 것은?

## 보기

1. 업무성과에 따라 보수를 지급한다.
2. 인간의 욕구와 행동 특성을 과학적 방법으로 설명한다.
3. 호손효과(Hawthorn effect) 연구가 이 이론의 토대가 되었다. **✔ 정답**
4. 공식적인 권한 체계와 규칙을 강조하며 과업을 분업화⋅전문화한다.
5. 이상적인 조직설계에 유용한 보편적 조직 운영 원칙과 관리 활동을 제시한다.

**정답: 3**

## 해설

호손효과 연구는 호손 전기공장에서 실험을 하여 조명도, 임금 지급방법, 휴식 기간 등의 작업환경보다는 인간의 심리적 · 사회적 욕구충족이 생산성 향상에 크게 기여한다는 것을 밝힌 연구로 인간 관계론의 토대가 되었다. 이로 인해 인간관계론은 조직관리의 민주화와 인간화에 많은 공헌을 하였으며 인사행정에 있어서 인사상담제도, 고충처리제도 및 제안 제도 등을 도입하는 계기가 되었으나 경제적 측면을 경시하고 인간에만 치중하여 ‘조직 없는 인간’이라는 비판을 받기도 한다. ① 과학적 관리론, ② 행태과학론, ③ 인간관계론, ④ 관료제 이론, ⑤ 행정관리론

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