# 직무 스트레스 평가 도구의 예는?

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> language: ko  
> subject: 산업심리학 및 관련법규

## 문제

직무 스트레스 평가 도구의 예는?

## 보기

1. 설문지와 심리검사 **✔ 정답**
2. 심전도
3. 근전도
4. 청력검사
5. 시력검사

**정답: 1**

## 해설

스트레스 평가는 설문지와 심리검사를 활용한다.

## 심화 해설

직무 스트레스 평가 도구의 유형을 파악하는 데 초점을 맞춰요.
핵심 개념은 '직무 스트레스'가 주로 심리적, 정서적 요인에서 비롯되므로 이를 측정하는 도구는 설문지나 심리검사와 같은 주관적 평가 방법이라는 거예요.
정답이 1번인 이유는 직무 스트레스가 객관적인 생리적 지표보다는 개인의 인지와 감정 상태를 반영하는 것이기 때문이에요.
설문지는 스트레스 원인, 강도, 대처 방식을 묻는 질문으로 구성되어 직무 환경과 개인의 반응을 종합적으로 평가할 수 있어요.
심리검사는 더 표준화된 도구로, 불안, 우울, 직무 만족도 등을 측정하여 스트레스 수준을 간접적으로 파악하는 데 도움을 줘요.
이러한 평가는 간호 현장에서 직원의 웰빙을 관리하고 직무 효율성을 높이는 데 필수적이에요.
스트레스가 과도하면 환자 안전 사고나 직원 이탈률 증가로 이어질 수 있으므로, 정기적인 평가를 통해 예방 조치를 취하는 것이 중요해요.

## 임상 시나리오

한 대학병원 중환자실 간호사들이 최근 업무 부담 증가로 인한 피로와 소진을 호소하고 있어요. 관리자는 직원들의 스트레스 수준을 객관적으로 평가하기 위해 표준화된 설문지를 배포하여 업무량, 대인 관계 갈등, 자기 효능감 등을 조사했어요. 결과를 바탕으로 업무 순환 조정과 심리 상담 프로그램을 도입하여 직무 만족도를 향상시켰어요.

## 핵심 개념

- **직무 스트레스** — 업무 환경에서 발생하는 심리적, 정서적 압박으로, 과도한 업무량, 역할 갈등, 지원 부족 등이 원인이 되어 직원의 건강과 업무효능에 부정적 영향을 미치는 현상이에요.
- **설문지** — 일련의 질문으로 구성된 도구로, 응답자의 주관적 의견, 태도, 경험을 수집하여 직무 스트레스, 만족도, 스트레스 요인 등을 평가하는 데 사용해요.
- **심리검사** — 표준화된 절차를 통해 개인의 심리적 특성(예: 불안, 우울, 성격)을 측정하는 검사로, 직무 스트레스의 영향이나 대처 능력을 간접적으로 평가하는 데 활용해요.
- **주관적 평가** — 개인의 자기 보고에 의존하여 데이터를 수집하는 방법으로, 직무 스트레스 평가에서 설문지나 인터뷰를 통해 응답자의 인지와 감정을 반영하는 방식이에요.
- **직무 만족도** — 직원이 자신의 업무와 작업 환경에 대해 느끼는 긍정적 또는 부정적 태도로, 직무 스트레스 평가를 통해 개선하여 조직 효율성과 직원 복지를 높이는 지표가 되어요.

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