# 작업자 피로가 증가하면 휴먼에러는 어떻게 변하는가?

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> language: ko  
> subject: 산업심리학 및 관련법규

## 문제

작업자 피로가 증가하면 휴먼에러는 어떻게 변하는가?

## 보기

1. 증가한다 **✔ 정답**
2. 감소한다
3. 불변이다
4. 무작위다
5. 없어진다

**정답: 1**

## 해설

피로가 증가하면 에러 발생 가능성이 커진다.

## 심화 해설

인간공학의 핵심 개념인 피로와 휴먼에러의 관계를 이해하는 것이에요. 작업자가 피로해지면 인지 기능, 주의력, 판단력이 저하되어 실수할 가능성이 높아져요. 피로는 신체적, 정신적 에너지가 고갈된 상태로, 반응 시간 지연, 기억력 감소, 의사 결정 능력 저하 등을 초래해요.

정답이 '증가한다'인 이유는 피로가 인간의 정보 처리 능력을 저하시키기 때문이에요. 피로한 작업자는 위험 신호를 놓치기 쉽고, 표준 작업 절차를 잊어버리거나 잘못 적용할 가능성이 커져요. 이는 산업 현장에서 수많은 사고 조사 결과 입증된 사실이에요.

이 개념을 이해하는 것은 간호 실무에서 매우 중요해요. 피로한 간호사는 약물 투여 오류, 환자 관찰 소홀, 기록 오류 등을 범할 위험이 높아지기 때문이에요. 따라서 적절한 휴식 시간 배분과 교대 근무 관리가 환자 안전을 보장하는 핵심 요소가 돼요.

## 임상 시나리오

36시간 연속 근무한 중환자실 간호사가 피로로 인해 두 환자의 약물 투여 시간을 혼동하여 A 환자에게 B 환자의 약물을 투약하려다 간호조무사가 발견하여 막은 상황이에요.

## 핵심 개념

- **피로** — 신체적, 정신적 활동을 지속함으로써 발생하는 기능 저하 상태로 작업 능력과 주의력이 현저히 감소하는 현상이에요.
- **휴먼에러** — 의도하지 않았지만 인간의 행동으로 인해 발생하는 실수나 오류로 시스템 안전에 위협을 주는 행동이에요.
- **인지 기능 저하** — 피로, 스트레스 등으로 인해 주의력, 기억력, 판단력 등 뇌의 정보 처리 능력이 감소하는 현상이에요.
- **작업 부하** — 작업자가 일정 시간 동안 수행해야 하는 작업의 양과 복잡성을 의미하며 과도한 작업 부하는 피로를 유발해요.
- **환자 안전** — 의료 서비스 제공 과정에서 발생할 수 있는 모든 위험으로부터 환자를 보호하기 위한 체계적 접근 방식이에요.

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