# 가정간호사의 직무 스트레스 관리를 위한 조직적 지원으로 가장 적절한 것은?

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> subject: 2회차

## 문제

가정간호사의 직무 스트레스 관리를 위한 조직적 지원으로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 업무량 증가
2. 개인 책임 강화
3. 정기적 슈퍼비전 **✔ 정답**
4. 경쟁 문화 조성
5. 혼자 해결 권장

**정답: 3**

## 해설

가정간호사의 직무 스트레스 관리를 위해서는 정기적인 슈퍼비전을 통한 업무 지도와 정서적 지지가 중요하다.

## 심화 해설

가정간호사의 직무 스트레스 관리를 위한 조직적 지원 방안에 대한 이해를 평가하는 문제예요. 핵심 개념은 조직 차원의 직무 스트레스 관리와 슈퍼비전(supervision) 시스템이에요. 가정간호사는 독립적으로 가정을 방문하는 업무 특성상 고립감과 심리적 부담이 크기 때문에 체계적인 조직적 지원이 특히 중요해요. 정기적 슈퍼비전은 전문적인 업무 지도, 정서적 지지, 역량 강화를 통합적으로 제공하는 가장 효과적인 지원 방법이에요. 슈퍼비전을 통해 간호사는 복잡한 가정 상황에 대한 대처 전략을 습득하고, 업무 관련 스트레스를 공유하며 해소할 수 있어요. 또한 윤리적 딜레마 해결과 자기성장을 도모할 수 있는 기회가 제공되지요. 이는 단순히 업무량 조절이나 개인적 책임 강화보다 근본적으로 직무 스트레스를 관리하는 포괄적인 접근법이에요.

정답이 3번인 이유는 정기적 슈퍼비전이 가정간호사의 고유한 업무 환경(독립적 업무 수행, 다양한 가정 환경 대면)에서 발생하는 스트레스 요인에 가장 종합적으로 대응할 수 있는 조직적 지원이기 때문이에요. 슈퍼비전은 업무 기술 향상, 정서적 지지, 윤리적 의사결정 지원 등 다차원적인 도움을 제공하여 직무 스트레스를 예방하고 완화하는 효과가 있어요.

## 임상 시나리오

5년 차 가정간호사 A씨는 최근 말기 암 환자를 돌보는 가정을 담당하게 되었어요. 환자의 통증 조절이 어렵고 가족들의 기대가 높아 심리적 부담이 커졌어요. 복잡한 가정 환경과 윤리적 고민 속에서 업무 스트레스가 누적되고 있어요.

## 핵심 개념

- **직무 스트레스** — 업무 환경과 요구사항으로 인해 발생하는 심리적, 신체적 긴장 상태로 업무 과다, 역할 갈등, 지원 부족 등이 주요 원인이에요.
- **슈퍼비전** — 경험이 풍부한 상급자나 동료가 제공하는 체계적인 지도와 지지로 전문성 발달, 정서적 지원, 업무 질 향상을 목적으로 하는 과정이에요.
- **조직적 지원** — 조직이 구성원의 업무 수행과 웰빙을 위해 제공하는 체계적인 자원과 시스템으로 교육, 지지, 업무 환경 개선 등을 포함해요.
- **정서적 지지** — 업무상 만난 어려움과 스트레스에 대해 공감과 이해를 바탕으로 제공되는 심리적 지원으로 소진 예방과 직무 만족도 향상에 중요해요.
- **소진 예방** — 만성적인 직무 스트레스로 인한 정서적 고갈, 냉소주의, 개인적 성취감 감소를 방지하기 위한 체계적인 접근과 중재 전략이에요.

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