# 가정간호 대상자의 감정지지를 위한 의사소통 기법으로 가장 적절한 것은?

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> subject: 1회차

## 문제

가정간호 대상자의 감정지지를 위한 의사소통 기법으로 가장 적절한 것은?

## 보기

1. 조언 제공
2. 해결책 제시
3. 공감적 반응 **✔ 정답**
4. 주제 전환
5. 긍정적 사고 강요

**정답: 3**

## 해설

대상자의 감정을 이해하고 공감하는 반응을 보이는 것이 가장 효과적인 감정지지 방법이다.

## 심화 해설

가정간호에서 대상자에게 감정적 지지를 제공할 때 효과적인 의사소통 기법을 묻고 있어요. 핵심 개념은 '치료적 의사소통'과 '공감적 반응'이에요. 공감적 반응은 대상자의 감정을 진정으로 이해하고 수용하는 태도를 말하며, 로저스의 인본주의 이론에서 중요한 개념이에요. 정답이 3번인 이유는 감정지지의 본질이 대상자의 감정을 인정하고 공감하는 데 있기 때문이에요. 조언이나 해결책 제시는 문제 해결에 초점을 둔 반면, 감정지지는 먼저 감정적 유대와 신뢰를 형성하는 것이 우선이에요. 가정간호사는 대상자가 자신의 감정을 편안하게 표현할 수 있는 환경을 조성해야 하며, 이는 회복과 치료 동기에 직접적인 영향을 미쳐요.

실무에서 공감적 의사소통은 대상자의 정서적 안정감을 높이고 자가간호 능력을 향상시키는 데 결정적인 역할을 해요. 특히 만성질환자나 말기 환자를 돌볼 때는 기술적 간호보다 정서적 지지가 더 중요할 수 있어요.

## 임상 시나리오

가정간호사를 방문한 말기 암 환자 A씨가 "아픈 몸 때문에 가족들에게 짐이 되는 것 같아 너무 미안하다"고 말하면서 눈물을 보이는 상황이에요.

## 핵심 개념

- **치료적 의사소통** — 간호사와 대상자 간의 신뢰 관계 형성을 통해 대상자의 정서적, 심리적 안녕을 도모하는 목적 지향적 대화 기술이에요.
- **공감** — 대상자의 감정과 경험을 그들의 입장에서 이해하고, 이러한 이해를 언어적·비언어적으로 전달하는 과정이에요.
- **감정지지** — 대상자가 자신의 감정을 표현하고 수용받으며 정서적 안정감과 위안을 얻을 수 있도록 돕는 간호 중재야요.
- **수용** — 대상자의 생각, 감정, 행동을 비판하거나 판단하지 않고 있는 그대로 인정하는 태도이에요.
- **반영** — 대상자가 표현한 내용의 핵심 감정이나 메시지를 간호사가 다시 말해줌으로써 이해를 확인하고 더 깊은 탐색을 유도하는 기법이에요.

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