# 병원에서 환자들의 입원 지연을 야기시키는 모든 요인을 찾아낸 후 1차적 원인과 2차적 원인으로 구분하고, 그 결과를 오른쪽 끝에 제시하였다면 이때 사용된 질 관리 분석 도구는?

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> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=193814  
> language: ko  
> subject: 간호관리학

## 문제

병원에서 환자들의 입원 지연을 야기시키는 모든 요인을 찾아낸 후 1차적 원인과 2차적 원인으로 구분하고, 그 결과를 오른쪽 끝에 제시하였다면 이때 사용된 질 관리 분석 도구는?

## 보기

1. 흐름도
2. 런 차트
3. 레이더 차트
4. 파레토 차트
5. 물고기 뼈 그림 **✔ 정답**

**정답: 5**

## 해설

① 흐름도: 특정 업무 과정에 필요한 모든 단계를 도표로 표시한 것
② 런 차트: 경과에 따른 변화의 추이를 보기 위한 도구
③ 레이더 차트: 여러 측정치에 대한 실제적인 수행 정도뿐만 아니라 기대되는 수행 정도 간의 차이를 보여주는 도구
④ 파레토 차트: 히스토그램의 특별한 형태로, 왼쪽부터 가장 큰 영향을 주는 요인의 순서대로 나열하고 각 요인의 누적 양을 연결한 꺾은선 그래프를 활용한 것

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