# 모든 구성원을 동등하게 대하여 주고 서로 잘 알도록 하여 집단 결속력을 증진시키는 조직변화 전략은?

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> subject: 조직

## 문제

모든 구성원을 동등하게 대하여 주고 서로 잘 알도록 하여 집단 결속력을 증진시키는 조직변화 전략은?

## 보기

1. 동지적 전략 **✔ 정답**
2. 정책적 전략
3. 학문적 전략
4. 공학 기술적 전략
5. 권력 – 강제적인 전략

**정답: 1**

## 해설

동지적 전략은 사회적 욕구와 자존심이 높은 사람들을 변화시키는데 효과적인 전략이다.
② 정책적 전략: 공식적ㆍ비공식적 권력구조를 확인하여 변화를 유도하는 전략
③ 학문적 전략: 지식 추구와 같은 학문적 요소가 일차적인 요소가 되어 변화를 유도하는 전략
④ 공학기술적 전략: 개인을 변화시키기 위해 물리적 환경을 변화시키는 전략
⑤ 권력–강제적인 전략: 자신보다 권력–강제력이 많은 사람의 지시와 계획에 따라 변화시키는 전략

## 심화 해설

조직변화 전략에서 ‘동지적 전략’은 구성원 간의 관계 형성과 집단 결속력 자체를 변화의 동력으로 삼는 접근입니다. 문제의 핵심 단서는 ‘모든 구성원을 동등하게 대하고’, ‘서로 잘 알도록 하여’, ‘집단 결속력을 증진’이라는 표현입니다. 이는 단순히 정보를 전달하거나 물리적 환경을 바꾸는 것이 아니라, 구성원 사이의 신뢰와 소속감이라는 사회·정서적 토대를 먼저 다지는 전략을 가리킵니다.

동지적 전략은 구성원들이 서로를 동등한 동료로 인식하고 친밀감을 형성할 때 변화에 대한 저항이 줄어든다는 전제에서 출발합니다. 사회적 욕구와 자존감이 높은 구성원일수록 관계 중심의 접근이 변화 수용에 효과적입니다. 이는 변화를 ‘위에서 지시받는 일’이 아니라 ‘함께 만들어가는 일’로 받아들이게 만드는 기제입니다.

근거 자료 [3]은 사회적 결속(social cohesion)을 ‘집단 내 소속감, 연대감, 공유된 가치’로 정의하면서, 이러한 결속이 직장을 포함한 여러 환경에서 구성원의 심리적 안정과 건강에 영향을 준다고 설명합니다. 사회적 결속은 단순히 사이가 좋은 상태가 아니라, 신뢰와 협력 규범 같은 자원이 관계 속에 축적되어 만들어지는 결과물입니다. 동지적 전략에서 ‘서로 잘 알도록 하는’ 활동은 바로 이 신뢰와 협력 규범을 형성하기 위한 구체적인 개입으로 볼 수 있습니다.

근거 자료 [2]는 협력 지향적 리더십(collaboration-oriented leadership)이 구성원의 직무 몰입과 집단 동일시(group identification)를 높여 변화 상황에서의 적응 수행을 촉진한다고 보고합니다. 집단 동일시는 ‘내가 이 집단에 속해 있다’는 정체성 인식으로, 동지적 전략이 목표로 하는 집단 결속력의 심리적 결과물입니다. 구성원이 집단에 강하게 동일시할수록 조직 변화라는 새로운 요구에 유연하게 적응할 가능성이 높아집니다. 이는 동지적 전략이 단순한 친목 도모가 아니라 변화 적응력을 높이는 실질적인 전략임을 뒷받침합니다.

근거 자료 [1]은 포용적 리더십(inclusive leadership)을 ‘공정성을 증진하고, 개인의 고유성을 존중하며, 소속감을 형성하는 행동’으로 정의합니다. 포용적 리더십은 모든 구성원을 동등하게 대우한다는 동지적 전략의 전제와 직접 맞닿아 있습니다. 간호 조직에서 구성원이 ‘나는 이 팀에서 존중받고 있다’고 인식할 때 이직 의도가 낮아지고 장기 근속 의향이 높아진다는 점은, 동지적 전략이 조직 안정성에도 기여함을 시사합니다.

혼동 주의! 정책적 전략은 공식·비공식 권력 구조를 확인하여 변화를 유도하는 전략으로, 권력의 분포와 영향력 경로를 분석하는 데 초점을 둡니다. 동지적 전략이 ‘관계의 질’을 높이는 것이라면, 정책적 전략은 ‘관계의 구조’를 활용하는 것입니다. 문제에서 ‘동등하게 대하고 서로 잘 알도록’이라는 표현은 권력 구조 분석이 아니라 관계 형성 자체를 강조하므로 동지적 전략이 정답입니다.

핵심! 조직변화 전략을 구분할 때는 ‘무엇을 변화의 지렛대로 삼는가’를 기준으로 삼으면 명확합니다. 동지적 전략은 집단 결속력과 동료 관계, 학문적 전략은 지식과 근거, 공학기술적 전략은 물리적 환경, 권력–강제적 전략은 위계와 지시를 지렛대로 사용합니다. 문제에서 제시된 ‘동등한 대우’와 ‘서로 잘 알도록 함’은 집단 결속력이라는 지렛대를 직접 설명하고 있습니다.

간호 조직은 교대 근무, 팀 간 인수인계, 다직종 협업이 일상화된 환경이므로 구성원 간 신뢰와 소속감은 변화 관리의 핵심 자원입니다. 동지적 전략은 신규 간호사의 조직 적응, 부서 내 갈등 완화, 새로운 간호 프로토콜 도입 시 저항 감소 등에 적용할 수 있습니다. 예를 들어 신규 프리셉터십 프로그램에서 일방적 교육 대신 동료 간 관계 형성 활동을 병행하는 것은 동지적 전략의 실무 적용 사례입니다.참고 문헌 (논문 출처)

- [1]Inclusive Leadership and Intent to Stay in a Midwestern US Nonprofit Faith-Based Hospital - A Cross-Sectional Study of Nursing Staff.일반논문Swen RW, Brown DW, Luallen M. (2025) · DOI: 10.2147/jhl.s549493

- [2]Adaptive Performance in Healthcare: The Role of Collaboration-Oriented Leadership, Work Engagement, Group Identification, and Change Predisposition.일반논문Panari C, Ferrari L, Bonini A. (2026) · DOI: 10.1155/jonm/4210701

- [3]Social cohesion, social capital and mental health: current evidence and future research directions.일반논문Kawachi I. (2026) · DOI: 10.1002/wps.70040

## 임상 시나리오

동지적 전략의 임상 적용간호 조직의 집단 결속력 강화
동지적 전략은 사회적 욕구와 자존심이 높은 구성원에게 효과적이며, 모든 구성원을 동등하게 대우하고 서로 잘 알도록 하는 활동을 통해 집단 결속력을 증진시킨다.

변화에 대한 저항을 줄이기 위해서는 구성원 간 신뢰와 소속감을 먼저 형성하는 것이 중요하며, 이는 변화를 ‘위에서 지시받는 일’이 아니라 ‘함께 만들어가는 일’로 인식하게 만든다.

주의동지적 전략은 단순한 친목 도모가 아니라 변화 적응력을 높이는 실질적 전략이므로, 관계 형성 활동이 조직의 변화 목표와 분리되지 않도록 설계해야 한다.

## 핵심 개념

- **동지적 전략** — 구성원 간 관계 형성과 집단 결속력을 변화의 동력으로 삼는 조직변화 전략으로, 사회적 욕구와 자존심이 높은 사람들에게 효과적이다.
- **정책적 전략** — 공식적·비공식적 권력 구조를 확인하여 변화를 유도하는 조직변화 전략이다.
- **학문적 전략** — 지식 추구와 같은 학문적 요소가 일차적 요소가 되어 변화를 유도하는 조직변화 전략이다.
- **공학 기술적 전략** — 개인을 변화시키기 위해 물리적 환경을 변화시키는 조직변화 전략이다.
- **권력-강제적 전략** — 자신보다 권력이나 강제력이 많은 사람의 지시와 계획에 따라 변화시키는 조직변화 전략이다.

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