# 다음은 간호관리 과정의 5단계를 나타낸 것이다. C에 해당하는 내용은?

> source: MyMerci (mymerci.kr)  
> url: https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=100520  
> language: ko  
> subject: 기획

## 문제

다음은 간호관리 과정의 5단계를 나타낸 것이다. C에 해당하는 내용은?

![19271-6566ce93ee2b8-81f125aa2d7007585d7971369de8ce3cbe89c175.jpg](https://mymerci.kr/data/editor/19271-6566ce93ee2b8-81f125aa2d7007585d7971369de8ce3cbe89c175.jpg)

## 보기

1. 목표성취 정도를 측정하고, 교정적 활동을 적용한다.
2. 조직의 목적을 달성하기 위해 공식적인 구조를 만든다.
3. 모집, 선발, 채용, 배치, 인력개발, 보상 등을 포함한다.
4. 조직목표를 달성하기 위해 업무를 지시, 감독, 조정한다. **✔ 정답**
5. 무엇을, 누가, 언제, 어디서, 어떻게 하는지 사전에 결정한다.

**정답: 4**

## 해설

A는 조직, B는 인사, C는 지휘, D는 통제를 나타낸다. ① 통제, ② 조직, ③ 인사, ④ 지휘, ⑤ 기획에 대한 설명이다.

## 심화 해설

간호관리 과정은 계획(Planning), 조직(Organizing), 지휘(Directing), 통제(Controlling)의 네 단계(간혹 '인사(Staffing)'가 추가되어 5단계로 설명되기도 합니다)로 이루어져 있습니다. 문제에서 C에 해당하는 것은 지휘(Directing) 단계입니다. 지휘 단계는 계획된 목표를 달성하기 위해 구성원들이 효과적으로 업무를 수행하도록 지시, 감독, 조정, 동기 부여하는 과정입니다. 보기 4번의 '조직목표를 달성하기 위해 업무를 지시, 감독, 조정한다'는 내용이 이에 정확히 부합합니다.

간호관리 과정의 각 단계를 간략히 살펴보면 다음과 같습니다.
1. 계획(Planning): 문제 상황을 분석하고 목표를 설정하며, 목표 달성을 위한 전략을 수립하는 단계입니다. 간호 단위의 목표, 예산, 프로그램 개발 등이 이에 해당합니다.
2. 조직(Organizing): 설정된 목표를 달성하기 위해 인력, 물적 자원, 예산 등을 배분하고 업무 분담 및 권한 위임을 통해 공식적인 구조를 만드는 단계입니다. 간호 단위의 조직 구조 결정, 직무 기술서 작성 등이 이에 해당합니다.
3. 지휘(Directing):  계획된 목표를 달성하기 위해 구성원들에게 동기를 부여하고, 업무 수행을 지시, 감독, 조정하는 단계입니다. 리더십 발휘, 의사소통, 갈등 관리 등이 이에 해당합니다.
4. 통제(Controlling):  목표 달성 정도를 평가하고, 필요시 수정 및 보완하는 단계입니다. 간호 업무의 질 관리, 성과 평가 등이 이에 해당합니다.

국가고시에서는 간호관리 과정의 각 단계별 특징과 수행 활동을 묻는 문제가 자주 출제되므로, 각 단계의 핵심 내용을 명확히 이해하고 있어야 합니다. 특히 각 단계에서 간호 관리자가 수행하는 구체적인 업무를 예시와 함께 숙지하는 것이 중요합니다.

## 임상 시나리오

3교대 근무 중인 A 간호사는 저녁 근무를 시작하며 환자 상태를 파악하고, 오늘의 업무 계획을 세웠습니다. 이후 각 환자에게 필요한 간호를 제공하기 위해 학생 간호사에게 업무를 분배하고, 수행 과정을 지도하며, 필요한 부분을 수정하고 보완했습니다. 퇴근 전에는 환자 상태와 간호 수행 결과를 기록하고, 다음 근무자에게 인계했습니다. 이는 간호관리 과정 중 지휘 단계의 예시입니다. 간호사는 환자에게 필요한 간호를 제공하기 위해 학생 간호사의 업무 수행을 지도하고 감독했습니다.

## 핵심 개념

- **간호관리 과정 / Nursing Process** — 간호관리 과정은 계획(Planning), 조직(Organizing), 지휘(Directing), 통제(Controlling)의 네 단계로 이루어진 순환적인 과정입니다. 각 단계는 상호 연관되어 있으며, 간호 단위의 목표 달성을 위해 효율적이고 효과적인 간호 서비스를 제공하는 데 필수적인 요소입니다.
- **지휘 / Directing** — 지휘는 조직의 목표를 달성하기 위해 구성원들이 업무를 효율적으로 수행하도록 지시, 감독, 조정, 동기 부여하는 과정입니다. 효과적인 지휘를 위해서는 리더십, 의사소통, 동기 부여, 갈등 관리 등의 능력이 필요합니다.
- **리더십 / Leadership** — 리더십은 구성원들에게 영향력을 행사하여 조직의 목표를 달성하도록 이끄는 과정입니다. 간호 리더십은 환자에게 최상의 간호를 제공하고, 간호 전문직의 발전을 도모하는 데 중요한 역할을 합니다.
- **의사소통 / Communication** — 의사소통은 정보, 생각, 감정을 주고받는 과정입니다. 효과적인 의사소통은 간호 업무의 효율성을 높이고, 환자와의 신뢰 관계를 형성하는 데 필수적입니다.
- **동기 부여 / Motivation** — 동기 부여는 구성원들이 자발적으로 업무에 참여하고 목표를 달성하도록 촉진하는 과정입니다. 간호 관리자는 구성원들의 동기를 유발하여 업무 성과를 향상시키고, 긍정적인 근무 환경을 조성해야 합니다.

## 같은 주제 문제

- [관료제 이론을 적용하고 있는 간호부에서 나타나는 내용으로 적절치 않은 것은?](https://mymerci.kr/pages/nclex_q.php?qn_id=100521)

---

More free questions: [기출문제](https://mymerci.kr/)

_학습 참고용입니다. 실제 임상은 최신 지침과 소속 기관 프로토콜을 따르세요._