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학습 자료 둘러보기 →정신건강복지센터 월례회의에서 사례관리 담당 간호사와 위기대응 담당 간호사가 업무 분담 현황을 점검했다. 사례관리 대상자는 현재 60명이고, 위기대응팀은 밤낮으로 들어오는 긴급 전화와 현장 출동 요청을 번갈아 맡고 있다.
센터장은 최근 신규 의뢰가 들어왔을 때 어느 쪽이 맡을지 기준이 모호해 대응이 늦어진 사례를 지적했다. 팀은 두 업무의 개입 시점과 기간, 목표를 문서로 정리해 접수 담당자도 같은 기준으로 분류할 수 있게 하자고 합의했다. 합의한 내용은 다음 달 회의에서 실제 접수 사례에 적용해 보고 보완하기로 했다.
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