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학습 자료 둘러보기 →B구 보건소는 최근 두 달간 낙상 사고로 내원한 어르신이 늘었다는 보고를 받았다. 방문간호사가 사고 장소를 조사해 보니 경사가 급한 골목과 배수구 덮개가 헐거운 구간에서 넘어진 경우가 많았다. 어르신 대상 낙상 예방 교육을 이미 시행했지만 사고 건수는 크게 줄지 않았다.
보건소장은 환경이 바뀌지 않으면 교육 효과가 제한된다고 판단하고 도시계획 부서와 주민센터에 합동 회의를 요청하였다. 회의에서는 위험 구간의 정비 우선순위를 함께 정하고, 정비 후 사고 건수의 변화를 보건소가 공유하기로 하였다.
보건소는 이 회의를 분기별로 이어 가고, 정비가 끝난 구간의 낙상 신고 건수를 공통 지표로 함께 관리하기로 하였다. 부서마다 역할이 달라 담당자 연락 체계도 문서로 정리하였다.
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