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지휘·동기부여
다음 상황에서 간호관리자가 사용한 갈등해결 방식은?
상황
두 간호사가 휴가 일정으로 대립한다
관리자가 각자 원하는 날의 절반씩 양보하도록 조정한다
-
1
타협형
✓ 정답
-
2
경쟁형
-
3
회피형
-
4
수용형
-
5
협력형
해설
타협형은 양측이 서로 조금씩 양보해 중간 수준에서 합의하는 갈등해결 방식이다. 각자 절반씩 양보해 조정하는 것은 타협에 해당한다.
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