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치료적 의사소통
환자가 힘든 감정을 이야기하다 말을 멈췄을 때 치료적 의사소통으로 옳지 않은 것은?
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1
잠시 침묵하며 기다려 준다
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2
환자의 비언어적 표현을 함께 살핀다
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3
준비되면 이어 말하도록 부드럽게 격려한다
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4
들은 내용을 짧게 반영해 되돌려 준다
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5
환자의 생각을 대신 정리해 결론을 내려 준다
✓ 정답
해설
간호사가 환자의 생각을 대신 정리해 결론을 내려 주면 환자 스스로 감정을 탐색할 기회를 빼앗게 된다. 침묵으로 기다려 주고 비언어적 표현을 살피며 이어 말하도록 격려하고 내용을 반영해 주는 것이 치료적이다.
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