위협을 강하게 묘사한 금연 광고를 본 흡연자가 채널을 돌리며 "저건 과장이다"라고 말했다. 이 반응에 해당하는 것은?
1정보를 더 찾아보는 탐색 확대 반응
2주변에 알리려는 확산 참여 반응
3권고 행동을 받아들이는 위험통제 반응
4메시지를 회피하는 공포통제 반응✓ 정답
5행동 의도를 굳히는 관여 상승 반응
해설
위협은 크게 느껴지는데 자신이 대처할 수 있다는 믿음이 낮으면 사람은 위험 대신 공포를 다스리려 한다. 메시지를 피하거나 과장이라고 깎아내리는 반응이 대표적인 공포통제의 모습이다. 이럴 때는 위협 수위를 낮추고 실행 가능한 방법과 지원을 함께 제시해야 반응의 방향이 바뀐다.