조직 의사소통이 대인 의사소통과 구별되는 특성으로 옳은 것은?

Question

Accepted Answer

보기 1: 직위 체계를 따라 전달 경로가 정해져 있다

조직 의사소통은 직위와 부서라는 구조 위에서 이루어지므로 누가 누구에게 어떤 경로로 전달하는지가 미리 정해져 있다. 보고·지시·회람 같은 공식 통로가 중심이고, 소문망 같은 비공식 통로는 그 위에 겹쳐 흐른다. 개인적 친밀감보다 역할과 권한이 메시지의 무게를 결정한다는 점이 대인 상황과 다르다.

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보기 2: 참여자가 두 사람으로 한정되어 나타난다

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보기 3: 전달 내용이 비공식 통로로만 흐른다

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보기 4: 구성원의 개인적 친밀감을 기반으로 삼는다

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보기 5: 기록을 남기지 않는 대화만을 가리킨다

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조직 의사소통이 대인 의사소통과 구별되는 특성으로 옳은 것은?

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