Sau khi hướng dẫn người bệnh lớn tuổi cách theo dõi huyết áp và dùng thuốc tại nhà, cách nào đánh giá hiểu biết tốt nhất?
1Hỏi người bệnh: "Bác có hiểu hết những điều tôi vừa nói về cách đo huyết áp và uống thuốc không ạ?"
2Yêu cầu người bệnh ký vào biên bản xác nhận đã được hướng dẫn đầy đủ về theo dõi huyết áp
3Nhắc lại chi tiết toàn bộ hướng dẫn bằng thuật ngữ chuyên môn như tăng huyết áp tâm thu, liều thuốc ức chế men chuyển
4Mời người bệnh dùng lời của mình giải thích khi nào đo, ghi kết quả, dùng thuốc và dấu hiệu cần gọi hỗ trợ; sửa phần chưa đúng rồi kiểm tra lại✓ Đáp án đúng
Giải thích
Teach-back kiểm tra hiệu quả giải thích của nhân viên bằng việc người bệnh diễn đạt-thực hiện lại, không phải kiểm tra trí nhớ để phán xét.