Sau một ca hồi sức khó, nhóm có căng thẳng và nhận ra phối h… | MyMerci
MyMerci — câu hỏi và giải thích chi tiết, miễn phíBắt đầu miễn phí
Phát triển năng lực, tự đánh giá và học tập liên tục
Câu hỏi
Sau một ca hồi sức khó, nhóm có căng thẳng và nhận ra phối hợp chưa tốt. Hoạt động phản tư phù hợp nhất là gì?
1Đăng diễn biến ca hồi sức có thông tin nhận dạng lên mạng xã hội để xin ý kiến và chia sẻ cảm xúc, đồng thời kêu gọi cộng đồng hỗ trợ tinh thần
2Tránh hoàn toàn việc xem lại sự kiện để nhân viên nhanh chóng quên đi và giảm căng thẳng tâm lý, không thảo luận gì thêm
3Chỉ tìm một cá nhân để quy trách nhiệm trước cả nhóm, bỏ qua các yếu tố hệ thống và quy trình, nhằm nhanh chóng kết thúc vụ việc
4Tổ chức debrief bảo mật, hỗ trợ tâm lý, xem lại sự kiện và yếu tố hệ thống không đổ lỗi, thống nhất hành động học tập✓ Đáp án đúng
Giải thích
Debrief có cấu trúc và bảo mật giúp hỗ trợ nhân viên, nhận diện điểm phối hợp-hệ thống và chuyển trải nghiệm thành hành động cải tiến mà vẫn bảo vệ người bệnh.
Giải thích mô phỏngĐiểm trọng tâm: Phản tư chuyên môn khác với kể lại công khai hoặc tìm người để đổ lỗi.
Vì sao chọn đáp án này: Một không gian an toàn, đúng thời điểm, tập trung vào sự kiện-quy trình và nhu cầu hỗ trợ cho phép nhóm nêu điều hiệu quả, điều cần đổi và người theo dõi hành động.
Nguyên tắc an toàn: Tách debrief học tập khỏi quy trình điều tra chính thức khi cần, bảo mật dữ liệu và giới thiệu hỗ trợ thêm cho người có phản ứng stress kéo dài.
Tình huống lâm sàng
Nhóm hồi sức có distress và lỗ hổng phối hợp sau một sự kiện khó.