Quản lý chất lượng, sự cố y khoa và an toàn hệ thống
Khoa muốn giảm thời gian chờ dùng kháng sinh nhưng chưa biết thay đổi quy trình có hiệu quả không. Bước PDSA phù hợp nhất là gì?
1Triển khai đồng loạt kháng sinh đồ nhanh toàn viện, không theo dõi thời gian chờ trước-sau can thiệp và bỏ qua phản hồi từ các khoa lâm sàng
2Soạn quy trình lý tưởng, phổ biến một lần rồi kết luận cải tiến đã hoàn tất
3Xác định mục tiêu-chỉ số, thử thay đổi nhỏ trong một ca hoặc nhóm người bệnh, thu thập dữ liệu, học từ kết quả rồi điều chỉnh trước khi mở rộng✓ Đáp án đúng
4Trì hoãn mọi thay đổi cho đến khi tìm được giải pháp đảm bảo không bao giờ thất bại
Giải thích
PDSA tạo học tập nhanh bằng thử nghiệm nhỏ có dự đoán và đo lường trước khi áp dụng rộng.
Giải thích mô phỏngĐiểm trọng tâm: Cải tiến không chỉ là triển khai một ý tưởng; cần biết thay đổi có tạo kết quả tốt hơn và có tác hại ngoài ý muốn hay không.
Vì sao chọn đáp án này: Plan xác định mục tiêu-dự đoán-dữ liệu, Do thử quy mô nhỏ, Study so sánh kết quả và Act quyết định bỏ, sửa hoặc mở rộng thay đổi.
Nguyên tắc an toàn: Đặt cả chỉ số kết quả, quy trình và cân bằng; duy trì phê duyệt-quản trị cần thiết dù thử nghiệm nhỏ.
Khoa cần kiểm tra một thay đổi quy trình trước khi triển khai rộng.